推销一点也不准--掌握成功推销的技巧
基本信息·出版社：中国宇航出版社 ·页码：189 页 ·出版日期：2008年07月 ·ISBN：7802184215/9787802184213 ·条形码：9787802184213 ·版本：第1版 · ...
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基本信息·出版社：中国宇航出版社
·页码：189 页
·出版日期：2008年07月
·ISBN：7802184215/9787802184213
·条形码：9787802184213
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：营销课堂
内容简介 推销是一项艰苦的工作，它会毫不留情地考验你的耐心、毅力和智慧。推销这一职业看起来门槛很低，但能够坚持下来并获得成功的人并不多，究其原因，关键在于推销员对推销职业缺乏正确的理解，缺乏正确的推销理念，缺乏良好的心理素质和积极向上的心态，缺乏与客户交流交往的技巧和产品推销技巧。
要想在推销职业上获得成功，你需要深入理解客户的需求，并能针对客户需求提出有效的解决方案；你需要一种胜不骄、败不馁，不浮躁、不服输的乐观精神；你不仅要让客户喜欢你的东西，更要让客户喜欢上你。此外，你还要掌握接近客户、了解客户，与客户交朋友的人际交往技巧和产品销售技巧。
本书内容涵盖推销理念、职业素养、心理素质、推销方法、推销技巧等领域，并选用了大量案例、情景和小故事，以轻松的方式来讲述推销中的大道理和具体方法技巧，文字通俗易懂，内容富有启发性，可作为初级推销员的入门读物，也可作为从业人员自我提高的参考读物。
目录 第一章 提升职业素养
一 轻视客户是无知，短视的表现
1 客户的价值
2 没有不重要的客户
二 欺骗客户就是自断前程
三 得罪客户就是放弃利益
四 帮助客户而非把产品推品客户
五 不在客户面前攻击竞争对手
六 过滤情绪，积极面对客户
七 推销的根本在于推销你自己
第二章 增强身心素质
第三章 做到知己知彼
第四章 寻找目标客户
第五章 学会介绍你的产品
第六章 说服客户成交
第七章 掌握成交方法
第八章 消除客户异议，化解客户拒绝
第九章 重视售后服务
第十章 巧妙催收账款
第十一章 主动处理投诉和抱怨
……
