在一个晚宴上，一个获得巨额遗产的妇人，由于急于留给每个人一个良好的印象，而浪费了许多金钱在黑貂皮大衣、钻石和珍珠上面。但是，她对自己的面孔，却没下什么功夫。她的表情尖酸、自私。她没有发现每一个男人所看重的是一个女人面孔的表情这比她身上所穿的衣服更重要。
行动比言语更具有力量，而微笑所表示的是：“我喜欢你。你使我快乐。我很高兴见到你。”这就是为什么狗这么受人们欢迎的原因。它们多么高兴见到我们，因此，我们也就高兴见到它们。
一个婴儿的微笑也有相同的效果。
你是否在医院的候诊室待过?看着四周的病人和他们沉郁的脸。美国密苏里州雷顿市的兽医史蒂芬·史包尔博士提到，有一个春天，他的候诊室里挤满了顾客，他们都来带他们的宠物注射疫苗。没有人在聊天，也许每一个人都想了一件以上该做的事情，而不是坐在那儿浪费时间。大约有六七个顾客在等着，之后又有一位女顾客进来了，带着她九个月大的孩子和一只小猫。幸运的是，她就坐在一位先生旁边，而这位先生已等得不耐烦了。可是他发觉，那孩子正抬着头注视着他，并对他无邪地笑着。
这位先生反应如何呢?跟你我一样，当然他也对那个孩子笑了笑。然后他就跟这位女顾客聊起她的孩子和他的孙子来了。一会儿，整个候诊室的人都聊了起来，整个气氛就从乏味、僵硬变成了一种愉快。
一个纽约大百货公司的人事经理曾说，他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。
如果你要别人喜欢你，或是培养真正的友情，就把这条原则记在心里，那就是“对别人表现出诚挚的关切”。你的笑容就是你好意的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都看到皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳，尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人，一个笑容能帮助她们明白一切都是有希望的，也就是世界是有欢乐的。
