1、答案：c
解题思路：
全部工资规定了年薪及其增加方式。而其余三项薪金增加均由管理层控制。
2、答案：b
解题思路：
一次性增加当然最明显。
3、答案：d
解题思路：
员工可在一系列方案中自行选择薪酬方案，提高了员工的灵活性。
4、答案：c
解题思路：
利润分享将极大地提高员工的积极性，给公司带来全面的改善。
5、答案：b
解题思路：
只要个人在技术、证书、文凭等方面有改进，以技能为基础的评定将使员工的薪金得到提高。
6、答案：b
解题思路：
由于合同规定了年薪，容易引起高旷工率。
7、答案：a
解题思路：
由于员工可以自行选择，所以给管理带来困难，引起管理成本增加。
8、答案：c
解题思路：
由于薪金和技能挂钩，员工会要求进行培训，引起培训费用的增加。
9、答案：d
解题思路：
增加绩效奖励支出会促使员工进一步提高绩效，改善企业的经营状况和盈利状况，从而带来长期的好处。这足以补偿绩效奖励方面的增加的支出。
10、答案：b
解题思路：
全部工资规定了年薪及其增加方式，对良好的绩效进行奖励的可能性最小;而其余三种支付计划都涉及到对绩效进行奖励
11、答案：d
解题思路：
显然，公司的支付计划是为了有效地激励工人，以实现管理目标，其方式就是对良好的绩效进行奖励，满足员工的物质需求。但是，支付计划并不能保证工人的凝聚力，很有可能因为竞争的关系，工人的凝聚反而削弱。
12、答案：b
解题思路：
成功的员工福利计划将会使员工形成正面的期望，即，良好的绩效可以获得较高的报酬。
13、答案：b
解题思路：
员工应当感觉到自己的付出与所得是对等的。具体而言，员工的经验、能力、努力等明显的付出项目应当在员工的收入、职责和其他所得方面体现出不同。
14、答案：d
解题思路：
只有绩效才应成为奖励的标准。
15、答案：b
解题思路：
通道是指传送信息的媒介物。一个具体的信息可以用口头表达也可书面表达。在组织中，不同的信息通道适用于不问的信息。对于题中所述的情形，应该当面和采购员进行沟通，因为它事关重大，关系到采购员的工作。
16、答案：c
解题思路：
很多沟通问题是直接由于误解或不准确造成的，如果管理者在沟通过程中使用反馈回路，则会减少这些问题的发生。反馈回路是沟通过程的最后——环，反馈把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行审核。
上述问题由于两人在假期表上存在冲突，主管将得不到采购员的反馈。
17、答案：C
解题分析：
在任何情形下，都会存在潜在的变量影响管理者监督的下属人数，通常，在工作简单、流程标准化、实物分散最小化时，控制的宽幅度是最有效的。
18、答案：B
解题思路：
A.不正确。对交易团体的正确标识属于交易身份的标识和验证，与电子商务的安全相关。
B.正确。病毒虽然也和计算机系统的安全相关，但不是电子商务特有的。
C.不正确。决定谁有权作出交易决策是电子交易的授权机制，与电子商务的安全相关。
D.不正确。对支付数据的确认是电子交易的必要流程之一，也与电子商务的安全相关。
19、答案：A
解题思路：
A.正确。出售政府债券会减少流通中的货币，是一项紧缩的货币政策。
B.不正确。降低法定存款准备率能使银行贷出更多的货币，引起货币供应的扩张，会进一步刺激经济。
C.不正确。降低贴现率会起到鼓励借款的作用，增加流通中的货币，从而刺激经济。
D.不正确。鼓励更高的税率是一项财政政策，而不是货币政策。
20、答案：C
解析：
使用主要的价格数据清单确保能标出正确的零售价。
答案A不正确，及时性没有价格的准确性重要;答案B不正确，将已收数量与包装单数量进行对比不能确保已收到所定购的数量;答案D不正确，零售区域可能需要商品，或可能不需要商品
21、答案：B
解题思路：
A.不正确。由于生产过程需要大量使用这些低值易耗品，因而放在仓库不能保证及时供应。这样做会影响正常的工作，减低效率。
B.正确。可以在成本上提供控制。对于生产过程需要大量使用的低值易耗品的控制，一般通过检查预算可以控制耗用情况。
C.不正确。会妨碍工作，降低工作效率。
D.不正确。小体积的物品即使成本较低，也可能积少成多，必须加以控制。
22、答案：c
解题思路：
a.不正确。见答案“c”
b.不正确。见答案“c”
c.正确。一次写/多次读设备允许只写一次，然后不能修改，可以多次读，从而可以当争议发生时提供原始信息的证明。
d.不正确。见答案“c”
23、答案：a
解题思路：
a.正确。电子数据交换是在贸易伙伴之间进行的，在交换之前，须签订贸易伙伴协议。
b.不正确。
c.不正确。
d.不正确。
24、答案：d
解析：
a.、b、c不正确，见题解d。
d.正确。贸易配额可以保护国内工作，因此失业率下降。由于低效率(低于国外竞争者)行业的工作被保留，生产率将下降。
25、答案：A
解题思路：
A.正确。压力可以促进工作表现，但过重的压力会导致工作表现变差，因此是曲线关系。
B.不正确。见“A”。
C.不正确。见“A”。
D.不正确。见“A”。
26、答案：A
解析：答案A正确。属性评价(主观的评价或基于一些不大精确的因素的评价)的一个主要缺点是不能准确衡量绩效水平。纠正活动因此比较困难，如果主观因素很重要，纠正活动需要逐步进行。
答案B、C、D都不正确，它们都是正确的陈述。
27、答案：B
解析：
A.不正确。如果费用没有分摊到每个经理，他们没有理由反对。
B.正确。控制是为了使计划实现期望的目标的过程。预算是控制最经常使用的工具，它是一个关于未来的计划，而不是一个合同。将预算或其他计划理解成没有弹性的合同会使经理违背公司的最佳利益，他们的努力被使用的标准误导了。
C.不正确。因为参与预算会得到相关人员的支持并且激励他们努力工作。
D.不正确。因为根据条件变化改变预算目标，会使目标更公平。
28、答案：D
解析：
A.不正确。线性规划方法是在有限的资源条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优化。不过，它要求变量之间必须有线性关系，这意味着一个变量的变化将伴随着其他变量成比例的变化。
B.不正确。回归分析是用来研究一个变量(称之为被解释变量或因变量)与另一个或多卜变量(称之为解释变量或自变量)之间的关系。
C.不正确。当涉及权衡开设一条等候线的成本与维持等候线的服务成本的决策时，应用排队论能够有助于问题的解决。也就是说，排队论是一种权衡维持等候线成本和增设服务台(员)以缩短等候线的成本的方法。
D.正确。抽样的目的在于通过收集和考察少数几个观察值，而不是所有可能的观察值得到可统计质量控制经常用于区别作业过程中的随机变量和其他变量，显示样本缺陷的控制靠的数据。它可使数据和信息收集变得简便和有效。
29、答案：a
解析：
a.正确。时间序列分析的主要思想是认为统一变量在现在时刻的取值，在时间上同以前的观测值有联系，这种联系可以用一种模型来表示，利用这种模型用现有及以前的序列值可以预测未来的变化值。
b.不正确。当涉及权衡开设一条等候线的成本与维持等候线的服务成本的决策时，应用排队论能够有助于问题的解决。也就是说，排队论是一种权衡维持等候线成本和增设服务台(员)以缩短等候线的成本的方法。
c.不正确。线性规划方法是在有限的资源条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优化。不过，它要求变量之间必须有线性关系，这意味着一个变量的变化将伴随着其他变量成比例的变化。
d.不正确。敏感性分析是指研究线性规划模型的原始数据变化对最优解产生的影响。
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