第三节 企业构型
本节主要内容简介：
● 结构构型的五个元素
● 组织构型
● 部门的绩效测评
一、结构构型的五个元素
结构构型=构建模块+协调机制
二、组织构型 (Organizational Configurations)(掌握)
| 组织构型 | 简要说明 |
| 简单型结构 （SimpleStructure） | 表现：战略顶点直接控制作业核心，几乎没有中间层、技术结构和支持性人员 管理特征：直接监督，因此较为灵活 适合环境：动态环境 |
| 机械型企业 （MachineBureaucracy） | 表现：以战略顶点的优势为基础的简单结构，主要依靠技术结构的权力 管理特征：强调规章制度，内部流程较为机械 适合环境：简单稳定的环境 |
| 专业型企业 （ProfessionalBureaucracy） | 表现：依靠作业核心的优势 管理特征：拥有大量专业员工 适合环境：提供个性化服务 |
| 部门型结构 （DivisionalisedStructure） | 表现：具有有力的中间层 管理特征：解放战略顶点 |
| 灵活型企业 （AdhocracyBureaucracy） | 表现：一种复杂无序的结构，其程序和流程都未规范化，并且核心活动由项目小组执行 适合环境：适用于复杂动态的环境，而不适用于标准化工作 |
| 使命型企业 （MissionaryBureaucracy） | 表现：使命型企业以企业中所有员工分享的共同信念和价值为基础 适合环境：可能只能够在简单稳定的环境下取得成功 |
三、部门的绩效测评(理解)
1.部门责任中心分类
| 部门责任中心 | 简要说明 |
| 收入中心 | 只对收入负责的责任中心，比如销售部门 |
| 成本中心 | 负责将费用控制在一定限度内的责任中心，比如IT部门 |
| 利润中心 | 既对费用负责又对收入和成本负责的责任中心，但其不对资产负债表负责 |
| 投资中心 | 企业内对资产负债表和利润负责的责任中心 |
2.部门的绩效基础 (投资中心)
(1)已动用资本回报率(ROCE)
| 计算公式 | 又称作投资回报率（ROI）或净资产回报率（RONA）。 部门绩效目标的计算公式如下： （当期利润×100%）/当期平均已动用资本 |
| 使用原因 | （1）它能得出一个理想的集团ROCE，即如果所有部门的ROCE都是15%，并假设将所有中心成本和资产都记入部门，那么集团整体的ROCE也是15%。集团ROCE的增长也可以刺激集团每股收益的增长，并因而刺激股票价格的增长； （2）它能够对不同规模的部门加以比较，以此识别出创造集团价值或破坏集团价值的部门，并且还可以识别出绩效较高和绩效较低的部门管理者； （3）由于这种方法与利率或其它资产收益率相类似，因此管理层较易理解； （4）由于财务报告系统会计算出利润和资产价值，因此采用这种计算方法成本较低。 |
| 例题 | 部门经理掌握以下数据： 目标ROI15% 部门利润450,000 已动用资本1,000,000 如果该部门经理的奖金以ROI为基础，那么这位部门经理是否会接受一个资本投入100,000人民币、产出利润30,000人民币的项目？ 答案：实施项目前部门ROI=450,000/1,000,000=45% 实施项目后部门ROI=480,000/1,100,000=44%（>15%） |
(2)剩余收益(RI)
| 计算公式 | 部门利润–（部门净资产×必要报酬率） |
| 剩余收益的运用并不广泛，原因 | （1）从概念上来看，它比简单的收益百分比复杂； （2）不能对不同规模的部门进行简单比较； （3）它需要估计一个必要报酬率，而由于存在某些风险因素，这一报酬率会因部门而异； （4）它与集团ROCE之间缺乏清晰的联系。 |
| 例题 | 实施项目前RI=450,000–15%×1,000,000=300,000 实施项目后RI=480,000–15%×1,100,000=315,000 |
在评估和控制企业部门方面，ROCE/ROI与剩余收益(RI)存在的问题
| 问题 | 简要说明 |
| 短视性 | 以年度利润数据为基础，未考虑部门的未来收益 |
| 阻碍资产投资 | 要提高ROI或RI，部门会优先利用账面价值较低的资产，而不是使用新的资产 |
| 缺少战略控制 | 造成各部门关注自身的利益，而企业是希望通过协调和整合部门的运作来取得集团的协同效应 |
【例题6·单选题】甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是( )。 【2009】
A.专业型结构
B. 部门型结构
C.灵活型结构
D.机械型结构
『正确答案』D
『答案解析』甲公司都以标准化模式生产，比较稳定，适合于机械型企业。
【本节考试小贴士】：
● 本节内容主要知识点是明茨伯格教授的组织构型理论，从考试角度看，本节内容仅在2009年涉及一道单选题。
● 组织构型的五大元素、六种类型是本节复习的重点内容。本节考试的题型以选择题为主。
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