11、观察法的使用条件：对所研究的对象处于多种原因无法进行控制的情况，以及研究对象，在控制条件下会发现质的改变，或由于道德伦理等因素不应该对之进行控制的那些行为。
12、观察法的特点：⑴优点：对被观察者的行为进行直接的了解，能收集到第一手资料，保持资料客观性和真实性。
⑵缺点：处于被动的地位，实验者只能消极地等待预期的行为出现，而且自然条件下的行为很难按照人的主观意愿发展，因此观察的结果难于重复。此外，观察结果的记录与分析，还容易受到观察者的预期和偏见的影响。
13、测验法的研究领域（作用）：⑴了解个体或团体的心理特征
⑵用来探讨心理特征与外界因素的关系
⑶通过对不同的人进行相同的测验，可以比较不同个体或团体之间的心理差异。
使用测验法的时候，必须注意测验的目的及其使用的目标群体遵照规定的方法实施，才能收到应用的效果。
14、实验法有三类变量：⑴自变量，即实验者控制的刺激条件或实验条件。
⑵因变量，即反应变量，是实验者所要测定和研究的行为和心理活动。⑶控制变量
15、实验法有两种，自然实验和实验室实验。（两者唯一区别：控制的严格性）
⑴自然实验也叫现场实验，在实际生活情景中；⑵实验室实验：在实验条件严格控制下。
16、学习心理学的意义：⑴认识内外世界；⑵调整和控制行为；⑶直接应用在实际工作上。
