工作实务题示例
背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是总经理苏明需要你完成的任务。
便条
高叶：
从你昨天反映的情况来看，最近公司有的部门内部成员之间、部门之间的协作确实出现了一些问题。为加强内部管理，我拟组织一次部门主要负责人的面对面沟通会。请你就以下问题给我提些建议，并以备忘录形式发给我。谢谢。
1、提高团队士气的方法。
2、团队任务的分配方法。
3、上级管理部门与团队之间的信息沟通交流途径。
总经理：苏明
2007年2月12日
参考答案：
备忘录
发给：苏明
发自：高叶
日期：2007年2月12日
主题：关于团队工作
1、提高团队士气的方法
(1)有一个良好的工作环境
(2)让队员了解团队的使命
(3)努力的目标相同
(4)记住每个队员是独立的个体
(5)创立团队识别系统
(6)分享成果
(7)确保团队正面气氛
2、团队任务的分配方法
认真筹划确定团队工作所需的资源、重要的阶段点、计划时间表，以及团队中每个成员的个人任务和责任。公平分配每个成员工作。分配工作时，应考虑下列因素：
(1)团队成员工作经验的多少
(2)每人承担的工作总量
(3)尽可能变化着平均分配任务
(4)应考虑团队成员的特长爱好，发挥每个人的积极性
(5)组织团队会议，公开化讨论
(6)在实施执行中要有灵活性，随时重新调整工作任务
