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三、公共关系公众的多标准分类
(一)按人口构成标准分类
可按照人们的性别、年龄、职业、经济状况、教育程度、政治或宗教信仰、民族等标准分类。
(二)按组织的环境标准分类
1.内部公众。与组织有着归属关系的内部成员
2.外部公众。和某一特定组织不存在直接的利害关系，但有着利益关系的外部组织或个人。
(三)按公众的组织状况标准分类
1、非组织公众。是组织公共关系活动中面对的无组织性的公众，包括流散性的公众、临时性公众、周期性公众、稳定性公众。
2、有组织的公众。是指公共关系活动中的特定社会组织与公众对象。包括社区性公众、环境性公众、管理性公众。
(四)按组织与公众发生联系的时间标准分类
1、未来公众。是指准备或将要与某一特定组织发生利害关系的公众。
2、现在公众。是指已经与某一特定组织发生了利害关系的公众。
(五)按照公众对组织的重要程度标准分类
1、首要公众。是指对一个组织的生存和发展有重要影响力和决定性作用的公众。2、次要公众。对一个组织的生存和发展有一定的影响作用，但不具有决定性作用的公众。3、边缘公众。其重要性对组织来说最小的那类公众。
(六)根据公众对组织所持态度标准分类
1、顺意公众。是指对一个组织的政策或行为持赞同或支持态度的公众。2、逆意公众。是指对某一组织的政策或行为持反对态度的公众。3、独立公众。是指对某一组织的政策或行为持中立态度的公众。
(七)按照公众发展的状况标准分类
1、非公众。在社会学中没有非公众。公共关系学中的非公众是指，在一定的时空条件下，某些公众既不受某组织某个事件或行为的影响，也不对这个组织产生影响。他们在这个问题或事件中就被称为非公众。
2、潜在公众。某些公众已经受到了某组织某个行为的影响，但他们本身尚未意识到这种影响及后果的公众。
3、知晓公众。不仅受到某组织的影响，而且已明确意识到这种影响，知道了这种影响将要带来的后果的那一部分公众。
4、行动公众。不仅受到某组织某个行为的影响，意识到这种影响及后果，而且行动起来，开始试图采取措施应对这些影响的公众。
(八)按组织的公关任务标准分类
1.集中影响的公众。在某项公关活动中，对特定组织有特别重要意义，因而需要组织对他们施加更多影响，才能达到公关目标的要求的公众。
2.扩散影响的公众。在某项公关活动中，对组织不具有特别意义，只需通过重要公众对他们进行更大范围的影响的那一部分公众。
