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如何建立一线员工培训体系(1)

2013-03-19 
人力资源管理知识:如何建立一线员工培训体系

  1、工厂一线员工培训很多,但是更多是为应付公司培训任务而做的培训。

  2、目前新员工的技能培训,都采用师傅带徒弟的方式,一方面师傅水平参差不齐;另一方面师傅和徒弟都不清楚岗位应掌握哪些知识和技能,师傅仅凭自己对岗位的理解及经验来指导新员工,导致同岗位新员工掌握的知识和技能有差异。

  3、客户审核时经常会提到公司是否有每个岗位(尤其是关键岗位)员工的培训计划,有否做任职资格评定等

  4、尽管目前工厂培训比较多,但员工因为技能不熟练造成的产品报废及产品漏检率依然居高不下。

  5、员工对翻来覆去的重复培训感到厌倦。

  要解决这个问题,就必须要有一套简单实用的培训体系。经过探索和实践,在工厂成功建立 “岗位学习卡”并以此为依托建立一线岗位培训课程及考核体系。培训体系共分三部分:岗位学习卡、培训课程体系、员工技能状态矩阵图。

  岗位学习卡就是根据岗位的工作职责及任职要求,明确要胜任该岗位工作需具备的岗位知识和技能以及考核评价标准,为培训和员工任职资格评定提供依据。其具体作用有:

  1、新员工清楚自己在岗期间应掌握的知识和技能。

  2、为辅导老师明确辅导内容,并可按图索骥辅导新员工。

  3、主管或领班按知识点考核标准对员工进行考核,更清楚员工岗位知识和技能的掌握情况。

  4、为辅导老师在以后晋升考核中要求的培养过多少名新员工提供更准确的数据证明。

  5、有利于员工个人培训档案的建立。

  6、为淘汰不合格员工提供证据,避免因淘汰员工引起法律风险。

  7、可顺利通过客户对员工上岗资格的审查。

  二、建立岗位学习卡的步骤如下:

  1、首先要进行岗位分类及分级。

  2、通过岗位分析,细分每个岗位的知识点和技能。知识点和技能可通过《标准作业指导手册》和《岗位说明书》提炼。

  3、按作业流程顺序将知识点和技能列入岗位学习卡,并确定每个知识点和技能的考核标准。一般知识点的考核多为笔试,技能考核多为实操。

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