业务员虚假宣传害苦投保人
在李先生提供的银行保险专用投保书及授权声明中，记者看到，在投保事项中，交费期限(年或至周岁)一栏中写的是5年，而保险期间或满期年龄一栏中注明的是10年。对普通市民来说，想一下子就搞清楚其中的差别，确实不太容易。
“我完全是轻信了业务员的承诺才上当的。业务员当时说，如果5年以后想用钱了，连本带利都可以取。如果不想取，就放在那也可以，钱生钱，利滚利，怎么也比存银行划算，如今说变卦就变卦。”李先生对此懊悔不已。当着记者的面，李先生算了一笔账，按照该公司现在每年五六百元的分红水平，就是再等5年，他也只能拿到5.8万元，这样的收益令他不能接受。李先生表示自己现在有些骑虎难下，一方面他确实不需要这份保险，另一方面，退保需要支付的违约金又让他心疼不已。
记者就此事询问了这家保险公司，一位客服人员解释说，李先生的这款保险合同期满为2017年12月27日，李先生当初没有仔细研究合同条款就签字，责任不在保险公司。记者追问业务员夸大宣传，是否也应承担一定的责任?该客服表示一切以合同约定为准。
特别提醒
分红险投诉多
消费者要多留意
昨日记者在保监会发布的《2012年前三季度保险消费者投诉情况通报》中看到，2012年前三季度，人身险公司涉及销售误导2090个，占人身险公司违法违规类投诉的83.97%。从涉及的险种看，投诉分红险最多(1252个)，占人身险销售误导投诉的59.90%，主要表现为销售时过高承诺产品收益、故意隐瞒免责事项以及将存单变保单等。
在退保纠纷中，保监会特别提到，大多数新型保险产品退保的原因，是对产品的投资收益不认同。同时，销售时未全面如实讲解产品以及误导消费者购买与自身实际情况不符的保险理财产品，也是导致退保的重要原因。
