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2012年4月浙江省高等教育自学考试--消费者行为学真题(3)

2013-01-25 
浙江省2012年4月高等教育自学考试消费者行为学试题

  五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

  1.影响消费者外部信息搜集量的因素有哪些?

  2.家庭购买决策有哪些方式?请举例说明各适用于哪些产品?

  六、案例题(本大题共2小题,第1小题6分,第2小题8分,共14分)

  2005年10月18日,历来选择在“富人之都”摩纳哥举办的国际顶级私人物品展(TopMarques),首次携其绚烂珠宝、名车豪宅“驾临”上海。

  与摩纳哥的蒙特卡洛展会相同,上海顶级私人物品集中展示了顶级名车、游艇、私人飞机、珠宝名表、名酒以及各类豪宅别墅、高尔夫俱乐部、私人会所等。参展的60多个顶级品牌中,超级跑车与豪华轿车占了将近1/3。位于浦东陆家嘴国际会议中心一层的展厅,面积并不太大,20多台耀眼性感的名车布置得稍显局促。但业内人士却说,这种感觉很好,和蒙特卡洛很像,毕竟是顶级奢侈品展,参观嘉宾不会摩肩接踵、鱼贯而入。

  据统计,顶级私人物品展3天一共接待了超过7000位富豪,成交量达2亿元人民币。其中,九成以上的富豪来自中国内地,一成左右来自港澳台地区。参观展览的受邀富豪来源主要有四个渠道:一是外资银行的高端客户,二是顶级跑车的车主,三是各地高尔夫球会的会员,四是私人会所的会员。

  受邀的富豪果然没有让人失望。他们内心汹涌的消费欲让外国参展商不断慨叹:“没想到中国富豪那么慷慨!”闪电般的成交速度、骇人的销售业绩和展馆三楼花旗银行贵宾房里的热闹成了最好的注脚。他们购物的目标性很强,不少人看好了“猎物”,试用后就立即拍板,非常爽快,整个购买流程不会超过一小时。标价最贵的120万美元(近1000万元人民币)的Saleen跑车,很快就觅得了买主。

  请根据以上案例材料回答:

  1.社会阶层有何特征?

  2.结合案例,谈谈我国富豪阶层消费行为有何特征?


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