三、多项选择题(下列各题中至少有两个正确答案，多选、少选、错选，均不得分)
1.在下列情况中哪种是不得颁发导游证的( )。
A.被吊销导游证的
B.年龄不满19周岁
C.患有艾滋病的
D.限制民事行为能力的
E.身体有残疾的
2.导游人员的基本职责包括( )。
A.负责为旅游者导游、讲解
B.耐心解答游客问询
C.安排落实旅游活动
D.反映游客的意见和要求
E.维护安全、处理问题
3.全程陪同导游人员的职责主要是( )。
A.安排落实旅游活动
B.实施旅游接待计划
C.组织协调工作
D.做好联络工作
E.维护安全、处理问题
4.地方陪同人员的主要职责是( )。
A.组织协调工作
B.做好接待工作
C.导游讲解
D.宣传、调研
E.维护安全、处理问题
5.导游人员的基本素质包括( )。
A.思想素质
B.身体素质
C.讲解素质
D.心理素质
E.技能素质
