5.建议、指导时应注意以下几个方面:纠正来访者的认知活动;良好性格的塑造;掌握应付各种困难的心理应对方式以及适应社会环境的能力。处理措施中,还应包括必要的药物治疗和社会治疗。后两者的治疗价值非常重要,不能因为强调了病人自己解决问题的能力,就忽视了上述治疗的重要性。心理咨询效果的好坏也决定于运用这两种治疗的功夫技巧。在社会治疗中,如能取得家庭和组织的理解、支持和帮助,则是心理咨询取得效果的最后关键。
6.在处理问题的实践中,如有障碍,或面临的困难较大,应叮嘱来访者继续来咨询、磋商。要经常注意来访者的情绪变化,及时给予鼓励、支持,防止悲观、失望。必要时,扩大咨询对象范围,约请家属和组织参加,共同交换意见,协商处理。