获取众人的信任和尊敬
篷马车队是由若干小组和家庭组成的一支队伍，需要经过长达几个月的旅行。在旅途中，队长要保证大家的粮食和饮水，要分配合理，在时而发生的争执中做好仲裁，还要照顾病人和受伤者。总之，车队在旅途中发生的所有事情，都要以大家能够接受的方式解决。如同篷马车队的队长一样，领导者在企业发展的道路上需要具备解决所有问题的能力。
中国明代著名思想家吕坤曾提出“深沉厚重”是领导者的第一等资质，即具有厚重性格，并经常对事物进行深入思考;“聪明才辩”则是第三等资质。而在现实中，不论东西方，一般都是以第三等资质为标准选拔领导人才。这种现象相当普遍，但他们未必能获得企业上下的认同和尊敬，反而会引发企业的内斗。
为此，领导者必须具备时时深入思考事物本质的深沉厚重性格，做到公正、有勇气、谦虚和乐观开朗，唯有如此，才能获得众人的信任和尊敬。
抱有关爱之心
领导者必须具备真正的勇气，对团队进行严格的指导，统率团队向前奋进。但在另一方面，领导者又不能自以为是，要经常倾听团队成员的意见，汇集众人的智慧。这两个方面必须平衡，不能偏向任何一方。只强调发挥强有力的领导作用，或者只强调尊重部下的意见，都是片面的、不可行的。团队领导者要在心中怀有大爱，而不能依靠强权。
这里的“大爱”涵盖基督教中的“爱”和佛教中的“慈悲”。抱有关爱之心的领导者会获得员工的帮助，成为天助自助者。领导者不能只考虑自己，不能成为“利己”的独裁者，更不能自以为是，想要真正管好一个组织，发挥领导作用的同时还要了解团队或企业员工的想法。
斗胆用一句话讲，真正的领导者应该是“以大爱为根基的反映民意的独裁者”，只有这样的领导人，才是在混沌纷乱的时代开辟生路，带领团队成长的真正的领导者。
