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2012年导游资格考试《导游业务》精选试题1(1)

2012-11-11 

  一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分。下列各题的选项中只有一项是符合题意的。请将正确选项的代码填入题后括;号内。多选、错选、不选均不得分。) 第1题 旅游者在旅游期问死亡,死因确定后,一般由谁向全团宣布死者的死亡原因及抢救、死亡的经过 (  )

  A.领队

  B.地陪

  C.抢救医生

  D.旅行社负责人

  【正确答案】:A

  第2题 当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时,能以较强的自制力,表现得不卑不亢,宽容大度,这主要表现了导游人员的哪一带团理念(  )

  A.诚信待客

  B.理解旅游者

  C.相互融合

  D.合作共赢

  【正确答案】:B

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