三、案例题(41一50题,单项选择题,每小题2分;51题20分,共40分)
【案例一】
长达公司是以生产民用橡胶制品为主的中小型企业。公司产品品种繁多,大小20余种,主要是传统的民用产品,有一部分也供给其他企业做配件。橡胶制品行业目前处于技术含量不高、产品微利、竞争却非常激烈的状况。但在经济形势日趋好转,国民经济保持稳步发展的环境下,整个行业也略有发展,近年来平均发展速度大体上为5%,长达公司这几年由于产品品种的缘故,销路尚可,这几年销售增长率缓慢上长,平均保持在4.5%~4.8%的水平。该公司产品有部分出口,但由于出口量不大,因此国内、国外的销售工作均由销售部负责。最近公司正在为如何开拓市场、扩大市场占有率而花费心机。公司总经理召集各部门经理进行商议。会上有人提出,我们的问题在于缺乏有竞争力的产品,现有的产品都是别的企业也有的,大家都“在一个锅里抢饭”,不如我们另辟蹊径。现在社会上棒球的爱好者极多,特别是中小学生在课余时间普遍练习棒球。而真正的棒球钉鞋价钱太高,普通的胶底鞋又不甚合用。公司可以开发出一种硬质的胶底鞋,来满足市场的需要,同时也为自己开辟出一个新的市场。大家对此非常赞同,于是围绕这一创意展开广泛讨论。研究与开发部门认为,开发这一新产品技术上不成问题;但生产部门提出是新建还是改建生产线,需要慎重考虑。销售部也提出原来的产品尚有一定市场,不应放弃。财务部经理告诉大家,由于公司的产品在市场上的销路尚可,因此资金的周转基本正常。
总之,从目前公司各方面情况来看,情况还是有利的。
经过研究,生产硬质胶底鞋的创意正式通过。研究与开发部随后研制出一种专供打棒球用的硬底胶鞋,质量也不错。生产部门随即改造了一条普通胶底鞋生产线将新产品投入批量生产。与此同时,销售部在全国展开广告宣传,并将产品推向市场。
但是,事与愿违,销售成绩并不理想,批发商和零售商因产品滞销而纷纷要求退货。可以说这一计划是全盘失败了。
请根据案例提供的资料,回答下面的问题:
41.该公司为发展新产品而召开的会议上,各部门经理纷纷发言,此时他行使的是( )。
A.直线职权
B.职能职权
C.参谋职权
D.决策权
42.案例中虽未详细描述,但根据现有的资料,推知该公司开发新产品的决策属于( )。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.战术型决策
D.非确定型决策
43.换个角度考虑问题,长达公司开发出的硬胶底鞋对真正的棒球钉鞋的替代品的威胁( )。
A.很大
B.很小
C.没有
D.无法判断
44.长达公司失败的原因是( )。
A.决策错误
B.没有进行市场需求调查
C.促销方式有问题
D.产品不适用
45.现在已是产品滞销,最可行的补救措施是( )。
A.加大促销工作力度,让消费者真正了解产品
B.停止生产并回收产品,重新加工成其他橡胶再生制品
C.停止生产并设法以成本价将存货处理掉
D.重新进行市场调查,根据消费者需要改进产品