在这项调查中，我还发现最后一条很有趣。CEO们非常清楚自己的短处。他们知道他们在工作中必须继续学习，正如IBM的研究所指出的这些CEO在创新中学习。再次证明，优秀的领导者也总是优秀的学习者，但是这项调查表明他们正在用言语表达。根据此项研究结果，CEO们期望不可预知的事情。对于他们来说，没有“新的标准”。
2008年的经济大萧条使很多人对于管理别人意味着什么的幻想破灭了。换句话来说，承认自己的不足也很好，但前提是你要为此做好准备。因此，这需要领导合作的最高水平。
IBM的研究倡导实现联系最大化，通过价值赋予员工权利、通过合作扩大创新及以个人名义与客户接洽。CEO们面临的挑战就是使联系最大化发生，而根据这项调查结果业绩更好的公司的高管们刚好就做了这些事情。
相比之下，维持现状，即使现在的状况良好也永远都不够。CEO们必须确保每一个管理层都协作、创新并适当参与。这需要首席高管们去为她的团队树立正确的榜样，并告诉他们要对他们的行为负责，要确保机构能够继续增长和发展。
这说起来很简单，但是却需要做大量的工作。IBM全球CEO调查阐明了驱动成功的重要因素，但是未能让处在每一层的领导们将概念付诸实践，变成对所有利益相关者都能产生好处的结果。
