返利周期长
除了提现上设门槛外,最让返利网站遭“诟病”的莫过于返利结算周期过长。
记者采访了一些通过返利网站购物的网友,其意见主要集中在消费者获得返利的时间太长,实际返还的金额与承诺的返还金额严重不符。
上海市民黄小姐向记者反映,她通过返利网2月6号下的订单,至今仍未得到返还。她告诉记者,“我以前还通过这个网站去一个名品折扣网买过近200元的东西,当时网上显示是返还12%,可是最后只给了我8元,客服告诉我是因为特价商品的返点要低。不仅事先不提醒我,而且我至少要凑足10元才能申请提现。”一名跟返利网站合作过的商家透露,当月订单一般会在次月底或者下下月的财务结算日才确认返利。
不过,有消费者表示,返利网站效率太低,还有一些网站在订单追踪上出现漏洞,无形当中增加了时间成本,为了“贪便宜”反而得不偿失。
IT法律人士赵占领对此表示,返利网站本质上是购物导航网站,它的核心价值就是为合作的购物网站带去订单,这就要求自身要有庞大的用户和流量,而且用户粘性要比较高,为了实现这一目的,一般都会通过对返利提现设置种种限制来绑定用户,因此从商业角度来说无可厚非。但是从法律上看,这样做会对用户的权益进行限制,需要经过用户的同意,并要在网站的显著位置进行提示,但是大多数网站并没有做到这一点,存在欺骗的嫌疑。
电子商务观察员鲁振旺在接受记者采访时表示,返利网站本质上是购物网站的一种促销方式,与其他的非法传销还是有区别的。随着电子商务产业集约化发展,返利网站的作用正在渐渐弱化,也难有发展空间。