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电子商务营销指导:如何找准目标客户群体(2)

2012-05-04 
如何找准目标客户群体

  三:找出产品亮点、特点;

  我们在有了精准的目标用户、用户集中的平台后,就要进入决策投放广告的内容了,什么样的内容能让你的目标客户群体动心?你的目标客户群体为什么要买你的产品?这就是广告主要深思熟虑的问题。

  引用这两天从某本书上的例子来说这个问题:

  淘宝商城有2个店铺A、店铺B,他们在卖同一款保温杯,从产品属性来看,这一款杯子没有任何差别,店A、店B的信誉差不多,而且店铺B杯子的价格高出店铺A的价格,但是店铺B的成交量却是店铺A的几倍。究其原因,问题出在产品描述上:

  店A的产品描述就是产品属性的基本描述加上产品的细节图片;而店铺B的产品描述则在产品的安全性上下文章,强调“病从口入”的观念,结合自己产品的特点,强调产品质地的安全性。而根据现在消费者心里,网购讲究的是放心与安全,所以B店铺的销售额是A店铺的几倍,这个是理所当然的。

  从这个事实不难看,针对消费者心里及特性,提炼出产品的亮点、特点的重要性。将这些都准备完成之后,我们要做的就是广告模式的确定了,是CPS模式?还是CPM模式?还是CPC或者包月?这个根据不同的网站广告模式及商务洽谈的能力来定。

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