36.简述电子现金的工作原理。
37.简述推动在线零售发展的重要因素。
38.安全小组制定安全策略时，需要了解哪些信息?
39.简述电子商务可以支持公司开展的活动。
40.简述内部网的主要用途。
六、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
41.QZC是一家正在筹建的服装公司。他们选择的是自主设计，经营品牌，将生产、物流、质检外包出去的发展战略。线下不设门店，通过网站和呼叫中心接受产品定购。QZC营销人员在WWW上创建和维系品牌常用的方法是为WWW用户提供某种帮助以交换他们看广告。
要求：根据上述介绍回答下列问题。
(1)请你帮助QZC确定网站的业务模式。
(2)根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法，请提一些具体的网站设计建议。
(3)请你帮助QZC确定客户关系管理需要整合的内容。
42.某公司按订单组织生产计算机，该公司整合了签约的制造商资源和零配件供应商资源，该公司将网站、呼叫中心系统与仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通，信息在这个供应链里得以快速流转。
要求：根据上述介绍回答下列问题。
(1)请你帮助该公司确定一种供应链应用模式，并说明该模式适应企业哪些需求。
(2)请你提醒该公司在设计供应链时应注意的问题
