1、写好书信的基本要求是什么?
答：写好书信的基本要求是：
思想明确。写信是和别人沟通思想，交流信息，商量事情，协调行动，只有意向明确，态度诚恳，才能使别人易于理解自己，信任自己。专用书信也要意向鲜明，情词恳切，力戒态度暧昧、言不由衷的浮词套语。
叙述清楚。写信时所述事情都要清楚明白，切不可转弯抹角，写得晦涩难懂。专用书信更应叙说明白。交待清楚，让对方能充分了解，便于做出决定。
内容具体。各类书信在叙述事情、提出要求、回答问题时，一定要写得具体、确切，尽可能详尽。一些条款式的专用书信，有几条写几条，也要具体、明确。
语言得体。写信所用语言、语气要视不同的对象、用途和内容而异。
2、专用书信和一般书信有何区别?
答：专用书信和一般书信的区别是：
(1)专用书信常有标明性质的标题，有的还在标题前加上标题内容的修饰语。一般书信没有标题。
(2)专用书信的收信人的称谓可写在开头第一行，也有的写在正文之后另起一行顶格，还有的写在正文中。一般书信的收信人的称谓均写在开头第一行。
(3)不少专用书信，为表示慎重，要在具名处加盖公章。一般书信除单位写的外，一般不必用章。
3、我国行政公文有哪几类几种?
按照国务院办公厅1987年2月18日发布、1993年11月21日修订、1994年1月1日起施行的我国行政公文有十二类十三种，即：命令(令)，议案，决定，指示，公告，通告，通知，通报，报告，请示，批复，函，会议纪要。
4、简述行政公文写作的基本格式。
答：可将行政公文格式的各组成要素分为公文的文头、行文、文尾三部分。
文头部分：公文文头也称版头。这一部分包括公文格式代码、份号、秘密等级、紧急程度、文件名称、发文字号、签发人等，位于公文首页上端。
公文格式代码，又称文件检索代码，是公文分类的标记，由九位阿拉伯数码组成，标注在公文首页版头左上角，作为公文自动化检索用。
份号即公文编号，是指一份具体文件在该文件总印数中的顺序编号，位于版头左上角、公文格式代码下方，一般由六位阿拉伯数字码组成，数字不足规定数时，前面用“0”补齐。
秘密等级，即公文的保密级别，分“绝密”、“机密”、“秘密”三个等级。位于文件版头左上角份号下方。还应在信封上标明。
紧急程度，分“特急”、“急件”两等，写在文件左上角，秘密等级下方;还应在信封上标明。
文件名称，即公文名称。由制定文件的机关名称加上“文件”两字组成，机关名称要用全称或规范化简称，一般用套红的大号长宋体字印在首页顶端中间。
发文写号，是由发文机关编排的文件代号，位于文件名称的正下居中，包括机关代字、年份、序号三部分;无版头的公文，其发文字号位于标题的右下方。
签发人，指核准并签发文稿的机关负责人，一般供上行文用，与发文字号在同一行上。标注时，将发文字号从居中位置移向左侧，右侧书写签发人，并签上姓名。
在发文字号下面，标题上面还有一条间隔横线，这是把文头部分与行文部分分隔开来的一条红线。行政文件就标一条红色横线，党的文件在红色横线中间醒目的印有一颗红五角星。
行文部分：也称正文部分。包括标题、主送机关、正文、附件、发文机关、成文时间、印章、附注等。
标题，位于间隔横线正下方居中，主送机关之上，字体大于正文，小于文件名称。完整的公文标题由发文机关名称、事由、文种三部分组成。
主承送机关，也即是收文、受文机关，是公文主要接收和承办的机关，顶格写在标题与正文之间一行的左侧，并加上冒号。
正文，是文件的主题和核心部分，位于主送机关的下一行，首句空两格写。一般分为开头、主体和结尾三部分。
附件，是正文的有机组成部分，可分为两类：一类是对正文起补充说明或印证参考作用的，附在正文之后，在正文与发文机关或成文时间之间的左侧空两格写上“附件”或“附”字样，后加冒号，再注明附件顺序和名称。另一类是借助公文(如命令、通知、报告等)颁发的规章制度以及向上级机关报送或向下级机关批转(或转发)的文件，直接附印在正文后面。
发文机关，是公文的法定作者，位于正文或附件的右下方，同正文和附件之间应有一定的间隙，以便用印;最末一个字也不要与正文中各行右边最后一个字并齐，一般以缩回四五个字为宜，以求错落有致。
成文时间，指文件形成的时间，写在发文机关的下一行，稍向右错开，最末一个字也不要与各行右边最后一个字并齐，一般以缩回两三字为宜;没有具名发文机关的，成文时间写在正文的右下方。
印章，是公文正式成文的标志，要端正、清晰地盖在发文机关和发文时间上，上不压正文，下要骑年盖月。
附注，用以说明公文中其他项目无法说明的各项事项，位于成文时间的左下方，加圆括号。
文尾部分：包括主题词、抄送机关、印发标记等。
主题词，是提示公文内容、性质、隶属关系的高度概括的规范词，由名词或名词性词组组成。位于文尾部分上端，左侧顶格先写“主题词”三字，并加冒号，后从左至右依次排数个名词或名词性词组，词与词之间空一个字的位置。
抄送机关，位于主题词下方、印发标记上方，用黑线隔开，左侧空一个字先写“抄送”两字，并加冒号，再写明抄送的机关。
印发标记，即印发说明，是指文件情况的说明记载，包括文件印发单位名称、印发日期和印发份数，位于主题词或抄送机关下方，黑线隔开。印发机关、印发日期写在同一行靠左右两端，行首、行尾各空一个字，上下各划一条黑线，黑线右下方写上印发总数，并加圆括号。
5、简述调查报告的写作要求。
