课程代码：00908
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．网上销售的主要模式有两种，它们是（ ）
a．b to b c to b b．b to b c to c
c．c to c c to b d．b to b b to c
2．指导网络营销活动的基本思想是（ ）
a．网络营销概念 b．网络营销规则
c．网络营销理念 d．网销营销观念
3．企业根据竞争状况及顾客的需求状况，为产品树立独特的形象，使产品在市场上处于适当位置的过程是指（ ）
a．市场定位 b．市场细分
c．市场规划 d．市场划分
4．通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（ ）
a．网站导入 b．网站建设
c．网站推广 d．网站设计
5．基于事先征得用户许可的一种"软营销"方式是（ ）
a．鼓动性营销 b．许可email营销
c．服务营销 d．邮件营销
6．分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾，这是分销渠道创造的（ ）
a．时间效用 b．潜在效用
c．地点效用 d．所有权效用
7．由生产型企业开通的网上销售站点，它绕过传统的中间环节，直接让最终消费者从网上选择购买，这种虚拟零售店的类型是（ ）
a．电子销售型 b．电子拍卖型
c．电子批发型 d．电子直销型
8．免费资源促销的主要目的是（ ）
a．占领市场 b．提高服务质量
c．获取利润 d．推广网站
9．rirch e-mail是一种（ ）
a．多媒体电子邮件 b．企业新闻电子邮件
c．许可邮件列表 d．邮件列表营销
10．在网站推广中，反映一个网站价值的重要指标是（ ）
a．注册搜索引擎的数量 b．注册用户数量
c．搜索引擎排名 d．在其他网站链接的数量
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．网络营销的任务包括（ ）
a．发布信息 b．降低成本
c．平衡供求 d．开发客户群
e．顾客服务
12．建立企业网站的形式有（ ）
a．虚拟主机 b．服务器托管
c．独立主机 d．专线入网
e．单线入网
13．网上市场调研面临的障碍有（ ）
a．信息过载 b．垃圾信息
c．软件落后 d．用户不愿在网上透露信息
e．设备陈旧
14．网络市场定位的角色选择有（ ）
a．革新派 b．对抗派
c．追随派 d．竞争派
e．保守派
15．网上销路好的产品所具有的共同特征是（ ）
a．不易腐坏性 b．价格低廉性
c．对信息的关注性 d．竞争激烈性
e．高科技性
16．网络营销定价策略包括（ ）
a．个性化定价策略 b．模糊定价策略
c．折扣定价策略 d．期望定价策略
e．模型定价策略
17．利用网络的目录化的web站点提供的目录服务包括（ ）
a．通用目录 b．商业目录
c．产品目录 d．专业目录
e．企业目录
18．选择目标市场的策略有（ ）
a．无差异营销策略 b．差异性营销策略
c．松散性营销策略 d．密集性营销策略
e．全球性营销策略
19．加入邮件列表的好处是（ ）
a．邮件列表有很高的针对性 b．邮件列表是免费的
c．邮件列表是一个个社团 d．邮件列表容量大
e．邮件列表易修改
20．网络营销服务的特点有（ ）
a．突破了时空不可分离性 b．提供更高层次的服务
c．顾客寻求服务的主动性增强 d．服务成本效益提高
e．市场占有率提高
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
26．简述网络营销的间接环境。
27．举例说明internet邮件地址的组成。
28．简述网络市场细分的作用。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
29．试述网络市场定位的思路。
30．试述网站管理中的常见错误。
六、案例分析题（本大题15分）
31．某家电生产公司历史悠久，是一家国有大企业，主要生产电视机、电冰箱、洗衣机等产品。在过去相当长的时间内，销售业绩较好，形成了一定的客户网络。但由于家电市场竞争愈烈，目前的销售业绩有下滑的态势。为了扭转这种被动局面，公司决定在开展好传统营销的同时、切实搞好网络营销工作。为此，公司要求营销部尽快制订网络营销计划，以便付诸实施。于是营销部经理便把该项任务交给了新分来的大学生小王。
要求：假如你是小王，请根据公司的经营情况、以及"网络营销计划内容"中的知识，拟订该公司家电产品的网络营销计划要点。
