与他们分享你对他们所做工作的积极感觉
鼓励他们继续好好工作
·猫捉老鼠----发现别人做的错事
鲸鱼哲学----发现别人做得正确的事
·注意力就象阳光一样，我们关注什么，什么就会生长;我们忽略什么，什么就会枯萎。
·在我的人际关系中及时表示肯定。
当今社会，事物的改变是如此迅速和频繁，因此没有几个人能够永远是他们所从事工作的专家，我们大多数人都是在不断学习的，所以如果有人犯错误，就算再给人家一次机会也不为过，这个时候运用调整指令要比表示否定更合适。
·我们训练动物所做的一切是基础就是无害原则——与它们建立信任的积极的关系。
·良好管理的关键，是如何让别人在你不看着的时候也会做正确的事，你并非想让它们对奖励产生依赖，你想要的是让它们因为自己喜欢而去做那些正确的事。鲸鱼哲学最终的目标就是帮助人们变得自觉。
·鲸鱼哲学只有在你真诚和诚实的时候才能奏效。
永远不要以为你知道可以激励别人的东西是什么。
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