”猫立即回答到。第四。鲸鱼哲学最终的目标就是帮助人们变得自觉。良好管理的关键，是如何让别人在你不看着的时候也会做正确的事，你并非想让它们对奖励产生依赖，你想要的是让它们因为自己喜欢而去做那些正确的事。这是我们运用鲸鱼哲学的目的，我们运用鲸鱼哲学是让孩子们变得自觉，而不是我们时刻得盯着他们，不过我想在这个过程中我们的教师需要的是耐心和自我控制，为之我们将付出较长时间努力。
第五。鲸鱼哲学只有在你真诚和诚实的时候才能奏效。训兽员是把虎鲸当成朋友、孩子来训练的，我们学校的老师都这么爱孩子，我想一定会把教育这件事情做得更好。
读后摘录：
·你越去注意某个行为，这个行为就越有可能被重复。
·当我们不太注意他们犯的错而是多关注他们做对了的动作时，他们就会更经常地做正确的动作。
·在动物教育中，最有害的做法之一就是人为地限制动物的所作所为。
·动物们能够异常准确地感受到外界对它们的期待。它们可以象人类一样生活在别人的期待中。
·这些虎鲸教会了我们永远都可以期待那些不可能的事情发生。
·如果你不想鼓励好的行为，就不要在上面花太多的时间。
·作为管理人员、团队领袖和家长，我们所需要的是一种关注与我们共事的人们身上的亮点和优点的方法。
·我相信，要想激励别人并创造一个世界水平的组织或部门，你就必须知道该怎样去管理人们的活力。
·所有良好的表现都始于明确的目标。如果管理人员不能坐下来和自己的下属共同讨论并制定一个远大但可以实现的目标的话，这些下属就不可能明白老板到底希望他们做什么，也不知道良好的表现应该是什么样子的。如果你的手下不知道自己该干什么，那作为经理，无论你干什么就都是无济于事的了。就连《爱丽丝漫游仙境》中的爱丽丝都明白这个道理。当她走到岔路口的时候，她发现柴郡猫坐在那里，于是她就问：“我该走哪条路呢?”“你要去哪儿?”猫反问她。“我不知道。”爱丽丝回答到。“那样的话，走哪条路都无所谓了。”猫立即回答到。
·在发出指令后立即观察产生的行为是管理人员们经常忽略的。
·调整指令是解决不受欢迎的行为的最有效方法。
·调整指令是彻底扭转颓势的最佳方法。
·在你试图应对一个人的否定态度时，这种方法百分之九十九会起作用。这是一种非常有效的方法，因为它使得当事人能够有机会回到正轨。与此同时，它没有以消极的方式将人们的注意力集中到出轨行为上去，因而保持了彼此间的尊重与信任。
·调整指令的方法：
尽可能快地、清晰而不带责备地指出错误
解释出错的负面影响
如果可以，将出错归结于没有清晰地解释工作任务
详细地重新解释工作任务，并确保对方已完全理解
表达你对当事人仍然充满信心与信任
·把事情越做越好，需要经常被注意到，被认可，并且被奖励。对人，我们也需要做同样的事，发现他越做越好，即使做得不是完全正确，也要表扬他们的进步。
·“海鸥型”经理，他们把手下人撂在一边不管，直到后者做错了事。这时，他们就会扑出来，狂吼乱叫一气，冲每个人法通火。这就是过去那种不闻不问的老办法。
·发现别人做得正确的事情被我们叫做鲸鱼哲学的“反应”。做出这一反应要难的多，因为他需要耐心和自我控制。如果你一直都在忽略别人做得正确的事情而总是用“猫捉老鼠”的办法，你就特别要学习用一种全新的方式去观察手下人所做的一切。
·鲸鱼哲学反应：立即表扬别人
具体指出他们哪些做得对，哪些做得基本正确
