智能线路优化工作。
在前期工作的基础上，5月份通过对客户地理坐标信息进行校验，在中软公司技术人员的指导下，对“gps”车辆定位系统进行调试和试运行，目前已能够在电脑屏幕中实时监控配送车辆的位置、运行轨迹，提高了车辆的安全监管水平。
七、加强安全管理，实现安全发展。
为加强安全管理，实现安全发展，配送中心采取各种措施，确保配送各项工作安全开展。一是加强员工安全教育，提出安全发展是落实科学发展观的必然要求，基本前提是安全，目的是为了发展，关键在于保障生命健康，注重的是以人为本;二是开展员工培训。召开安全例会，通过员工自己对分拣、配送工作中安全问题的讲解和分析，排查安全隐患，组织员工观看安全事故视频短片，提高其安全技能和防范能力;三是积极组织安全工作的督促检查，确保分拣、配送工作安全开展。坚持平时日常检查、节假日跟班检查、恶劣天气现场督促等，加强安全监管和督促，发现安全问题严格处理，及时整改，确保安全监管到位。
八、信息扫码监测工作。
信息扫码系统运行平稳。从近期营销管理中心和各营销部对扫码点客户的督查情况来看，扫码点客户库存数和和电脑系统内的库存数基本吻合，总量和单品的准确率接近100%。
九、品牌培育方面
明确了近两年重点加强合作的工业企业及各价位重点培育的品牌，要求各单位统一思想认识，进一步加强省外中低档烟培育力度，为以后的发展争取主动。市局(公司)近期将先后与江苏中烟、浙江中烟、红塔集团、红云集团、河南中烟、湖北中烟、川渝中烟七家单位签订工商战略伙伴框架协议，建立起长期的合作伙伴关系。
十、电子结算方面
经过近几个努力，全市电子结算工作稳步提升，效果显著。全市卷烟销售货款资金结算率已由2月底的38.02%上升到本月的75.97%，月上升幅度分别是17.9%、12.8%、7.2%。本月各营销部系统搜集了电子结算工作推进中遇到的问题，逐个解决，稳步推进，进一步提高全市电子结算率。
三、下个月网建工作重点
(一)开展前期摸底调研和宣传引导，做好网上订货、示范店建设试点推行的前期准备工作。
(二)信息扫码点与市场信息采集工作
进一步加强对后台数据的分析和利用，关注库存和零售价格及重点品牌销售变化，真正发挥信息扫码监测的作用。各营销部要进一步加强对扫码点的监控，确保准确率达100%，同时加强对扫码数据的分析和利用，指导客户经营，提升网建水平。
(三)印制《烟草卷烟经营服务指南》
6月份全市将统一印制《烟草卷烟经营服务指南》专刊，其中包括品牌信息、新品信息、客户服务、服务提醒、经营指导等板块，这将开通了另一条与客户沟通渠道。
(四)制订服务质量月活动实施方案
为贯彻落实省(局)公司公司关于开展“客户在我心中，责任在我肩上”服务主题实践活动，本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的服务工作方针，本月市局(公司)制定了《市烟草专卖局(公司)关于开展“客户在我心中，责任在我肩上”服务主题实践活动方案》，通过该项活动的实施进一步增强服务意识，明确服务责任，提高服务管理水平。此项工作将于下月起逐步开展实施。
营销管理中心
.06.05
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