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旅游风景区管理委员会综治维稳社会管理创新工作总结(2)

2011-12-02 
读书人网文档频道给广大网友提供最实用的文档资料: http://www.reader8.com/data/  综治维稳工作,是社会管理的重要内容,近年来,大明山风景旅游区综治维稳工作在局党委和市综治委的领导下,以科学发展观为指针,以推进建

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自然保护区山体高大,面积广,原始森林的林区复杂,国家级的珍稀动植物繁多,如何有效的保护自然保护区内的森林资源,预防和阻止不法分子偷盗、乱吹乱伐、破坏生态资源等方面,对大明山社会治安防控工作提出了严峻的挑战。1、大明山局党委进一步加强“三级管理、四级防范”社会治安综合治理长效机制,布建了四大保护站、旅游景区、景点三张治安防范网。2、加强“一室三队”(天坪警务室、专职治安巡逻队、护林员治安巡逻队和单位保安队)组织建设,实行局党委统一调度,派出所干警带领专业巡逻队巡逻,大明山护林员、物业秩序队、保安、门卫看门护院联动巡逻的工作机制。3、充实联防护林队伍达到99人,成立保卫科,组建保安联防队15人。4、在大明山景区内普遍建立了管委会综治办、警务室、纠纷调解室、治安巡逻队、安全信息员等安全服务组织。5、开展专项整治工作,成立了由局党委、森林公安派出所、防火科、安监科、旅游科、检查站、综治办和信访办负责人组成的联合执法组定期和不定期的对整个大明山自然保护区开展检查巡视工作。6、大明山管委会在全国两会、“两会一节”和大明山旅游黄金周等重大节庆期间抓实维稳和安保工作,成立相应领导小组和工作组,具体制订了各项工作方案和预案。对各景点、路段、精品旅游线路的维稳和安保明确了领导,落实责任到人。强大的社会治安防范网络体系,确保了游客观光安全,确保了大明山自然保护区森林资源、国家保护的野生动植物免受不法分子侵害,维护了大明山自然保护区生态和谐发展。

六、规范旅游秩序,推进普法依法治理,创建平安景区宣传工作

大明山管委会以领导干部学法为龙头,带动全体干部学法用法工作向纵深发展。主要:1、综治办根据局党委和市综治办工作布置,通过板报、墙报、大横幅标语及发放普法读本、防火知识读本、平安南宁建设知识读本、发放问卷调查等方式开展综治普法宣传工作,利用管理局的广播、墙报、电影、书画作品、唱山歌等群众喜闻乐见的宣传形式开展法律宣传。2、利用宣传车、讲座,培训等形式开展森林防火知识、安全生产、珍稀动植物保护、生态资源保护等工作宣传。3、加强旅游基础设施建设,推进大明山品牌宣传工作。通过宣传,达到规范旅游秩序,推动旅游基础设施如景区栈道、观景平台、广场等重点项目建设,全面提升旅游服务接待能力和水平。通过不断开发大明山旅游资源,建设集观光乐园、避暑胜地、冰雪世界、养生天堂融为一体的广西生态旅游经济示范区,加快提升大明山知名品牌。

七、注重景区旅游服务管理创新,确保基础工作落到实处

(一)实行人性化旅游服务管理。为了满足国内外游客旅游观光的需要,同时为他们营造一个安全、方便、舒适的旅游生活环境,大明山风景旅游区在天坪核心景区推行人性化管理,以人性化管理推动人性化服务,有效提升旅游景区品位。在导游、摊点商贩等从业人员中,挑选热心治安安全防范等公益事业的骨干分子,组成旅游服务应急队伍,主要负责维护旅游线上的治安秩序,解决游客急需帮助的其他问题。(二)在风景相对集中成片的地方设立医疗救护中心,配备了医护人员、常用药品、医疗器械,遇到游客需要医疗救助,医护人员和应急服务队立即出动,免费救助。广泛设立旅游服务联系信息牌,将片区民警、医疗救护中心、安全信息员的联系电话,立牌公示在景点醒目位置。任何景点上游客求救或需要帮助,接到电话后一般在5至20分钟内就能赶到,及时给予救助。(三)加强流动人口规范化服务管理。结合大明山旅游地区特点,加强“两个一”(一支队伍、一套机制)建设,推进了流动人口服务与管理。“一个队伍”,即建立由管委会、森林公安、旅游科、检查站、综治办、保卫科等部门职能集中的队伍,定期开展流动人口和出租房屋清理。“一套机制”,即建立健全流动人口服务管理工作机制,将流动人口分三类进行管理,并在大明山天坪景区的宾馆推行“谁接待谁负责”安全服务责任制,旅行社和宾馆负责登记游客情况,提供“吃、住、行、游、购、娱”安全服务,对侵犯游客合法权益的,管委会提请上级主管部门实行停业整顿、降星降级,甚至吊销证照等处罚。

南宁大明山风景区管委会不断加强推进综治维稳社会管理创新工作,以创新为载体,要有“新探索”,社会管理创新工作才能成为推动景区旅游大发展的“助推器”。

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