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今年来,我市地税系统深入贯彻省局文化建设座谈会、文化建设理论研讨会、文化建设工作会、文化建设骨干培训会等一系列会议及文件精神,努力发挥地税文化在构建和谐地税中的积极作用,按照科学、实用的原则,“六贴近”全面促进全系统文化建设的深入开展。
一、贴近学习,开展学习型机关创建活动。深入开展读书活动,向机关干部发放读书卡,重点推荐读《责任胜于能力》等二十部书,提高干部文化素养。广泛开展能手选拔、巾帼建功、岗位练兵等活动,增强干部业务技能。深入开展教育培训,积极组织干部参加稽查人员业务考试和全省地税系统“四员”培训,提高干部综合素质。充分利用内、外网和《荆州地税》杂志等资源,开辟“地税文化”专栏,及时反映地税文化建设动态,为全系统干部职工构筑一个高层次、多视角、宽领域的接受知识和信息的学习平台。结合科学发展观学习实践活动,认真开展调查研究活动,进一步提高干部发现问题和解决问题的能力。以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题,积极开展学习实践科学发展观活动专题调研工作,拟定了14个调研课题,由市局分管领导直接带队,各科室、各直属单位分头领办,认真开展调研,并要求形成高质量的专题调研报告。积极开展税收文化理论研讨活动,组织开展问卷调查,召开座谈会,了解地税文化建设亟需解决的问题,探索解决方案,并形成《地税文化建设存在的问题及其发展方向》专题调研报告在省局会议上作了交流。
二、贴近服务,开展服务型机关建设活动。规范机关工作流程,转变机关服务方式,提高机关服务水平。认真落实《湖北省地方税收纳税服务工作实施办法》,完善办税服务厅功能,发挥办税服务厅的主阵地作用,将服务台的玻璃全部拆除,将服务台变矮,更便于与纳税人的面对面交流。全面推行申报纳税“一窗式”管理和涉税(费)事项“一站式”服务,优化衔接流程,完善后台管理,做到手续从简、审批从快、期限从宽。严格落实服务承诺制,畅通与服务对象的沟通联系渠道,强化责任考核,开展“纳税服务明星”评选活动。创新纳税服务手段,充分发挥地税网络建设和核心征管软件功能,大力推行网络申报、电话申报、刷卡缴税、同城通缴等多元化办税缴费方式。认真落实信息公开指南和公开目录,大力推行政务公开。加强咨询窗口管理,为纳税人免费提供各类宣传资料。提高报纸、电视、广播等传统媒体政策宣传的密集度,加大日常宣传力度。进一步加强税务短信平台应用推广工作,加快12366服务热线建设。积极开展“六个一”回访活动,即制定一套实施方案、编印一本《地方税收服务手册》、制作一张地方税收服务责任卡、召开一场税企座谈会、举办一期新税收政策培训班、开展开门纳谏等六项活动,举行税法宣传面对面启动仪式,营造全方位服务纳税人的浓厚氛围。局领导分别带队深入企业调研,一对一服务,下发《纳税服务问卷调查表》和《致全市纳税人的一封信》,倾听企业对地税部门的意见和建议,在职权范围内力所能及地帮助企业解决实际困难。不折不扣落实减免税政策,在执行政策中体现服务,体现扶持。
三、贴近群众,开展为民办实事活动。全面落实支持“三农”税收政策,通过投入资金、提供信息、帮助规划等方式,大力支持新农村建设。建立单位联系贫困村社、中层以上干部联系贫困户、社区共建联系制度,大力开展帮扶慰问贫困学生、困难农户、困难职工、留守儿童等扶贫帮困工作,努力促进社会和谐。结合市委“百千万 互联共建”活动,组织市局及直属单位95名副科级以上党员干部到对口联系社区--沙市区胜利街办蛇入山社区,开展互联共建和“一对一”帮扶活动。
四、贴近生活,开展文化兴趣活动。从培育团队精神入手,广泛开展地税干部文化专长和兴趣爱好统计,并以摄影、书画、收藏、文学、垂钓、体育、园艺等等为类别组建各类兴趣小组,分别明确小组长和联络员,定期开展活动。落实文化建设专项经费,积极开展球类、棋类及趣味体育比赛等群众性文化活动,丰富干部职工业余文化生活,市局上半年组织了全市地税系统书画摄影展。《湖北地税》对我局摄影、收藏、书法、文学等方面有特长的干部进行了才艺展示。积极开展“万人大讨论”活动,广泛征集地税精神、发展愿景、共同价值、和税收理念体系,征集地税税歌歌词,征集地税形象标识,提高广大干部职工对地税文化建设的认知度和认同度。积极筹办“践行科学发展,税收在我心中”主题演讲报告会,宣扬全市地税系统各个层次先进典型的真实事例,在各县、市、区地