(客户采访:突出陆地航班以汽运价格、空运速度带给客户实惠与高效的服务。)
P4 物流信息化
城市之星对信息化建设不遗余力,通过与知名软件商合作和自行系统开发,以实时协同平台为基础,实现了数据管控一体化,业务单据和流程信息化,建立了电子单证处理、运输车辆GPS系统和电子商务等信息化平台,并不断完善客服查询系统。城市之星的信息化涵盖了协同平台管理、客户关系管理、供应琏管理、财务管理等领域,实现了订单处理电子化、决策管理数字化、传输管理一体化,以及包括业务流程、数据安全等信息集成管理模式,为客户提供了数字化的物流服务。
P5 客户服务
让我们的客户充分享受最优质的服务
城市之星的服务宗旨是:让我们的客户充分享受最优质的服务。公司总部专门设置客服部门,各分公司也设置客服质量监督栏,配备客服员,专门为客户解决各种问题,并提供业务咨询等。客服热线:020-81790021 81797323
(现场采访客户部金瑶瑶经理,体现城市之星服务的精神)
P6 采访黄总
一路走来,是广大客户的支持和厚爱成就了城市之星的今天,是适合城市之星、具有城市之星特色的管理模式造就了今天的城市之星,是全体员工的精诚努力、务实创新铸就了城市之星今天的辉煌!
(总经理发言,从经营的角度,体现城市之星业务的优势和经营创新的意识)
公司发展的动力源自于卓越的企业文化。城市之星十分重视企业文化建设,通过开展内容丰富的文化活动,不断增强团队凝聚力,激发员工创造力。为了进一步提升全体员工的整体素质,公司提出了“文化变革”的口号,呼吁全员改变传统观念,倡导建立学习型企业文化,努力学习、创新,不断增强企业核心竞争力,更好的服务好每一位客户,回报社会。
P7 金董讲话
董事长讲话(从企业发展的角度,突出城市之星的发展规划和战略思想)
P8 尾声
“承前启后,跨越历史。”城市之星以高瞻远瞩的目光、诚信创新的精神,让专业见证成功,让速度见证未来,借助公司强大的品牌拉力和专业化、信息化运营能力,争做中国物流行业的创新引导者,引领中国物流行业发展。
选择城市之星,享受全方位的供应链服务,是您无悔的选择!