上半年,我局民主评议及行风建设工作在**市委、市政府的正确领导下,在**市商务局的指导帮助下,深入学习实践科学发展观,积极开展干部作风建设年活动,坚持求真、务实、为民,着力建设勤政、廉洁、高效机关,紧紧围绕商务工作重点,不断提高办事效率,提升服务质量,促进了行风建设、内外贸易、行政执法、企业改制等工作的顺利开展。现将上半年民主评议工作总结及下半年工作安排汇报如下:
一、上半年工作情况
(一)加强领导,健全组织
我局党委对民主评议政风行风工作十分重视,把行风建设工作作为“一把手”工程。局党委书记、局长**(担任局民主评议活动领导小组组长)亲自抓,并明确了一名副书记为副组长重点抓,局班子成员和各职能科室负责人为组员具体抓。召开了动员会,制定了民主评议工作实施方案,面向社会公开了承诺,公布了行风监督电话,形成了“人人关心行风建设,处处体现行风建设,时时注重行风建设”的浓厚氛围。
(二)学习提高,制定方案
为提高对开展民主评议政风行风工作重要性的认识,增强做好政风行风评议工作的自觉性和主动性,局党委认真组织干部党员学习领会省、市有关文件精神,进一步提高认识,增强责任感和紧迫感。制订了《**市商务局2009年民主评议政风行风工作实施方案》,以指导民主评议的全面工作,形成了责任明确,专人负责,科室联动,协调配合的工作格局,力求评议工作取得实效。
(三)统一部署,认真落实
一是加强宣传。通过电视、报纸、公开栏等方式向社会作出公开承诺,宣传民主评议及行风评议的意义、内容和工作进度情况,并公布了投诉监督电话。
二是广泛征求意见建议。局党委班子成员深入基层调研,详细了解重点流通企业、外贸企业情况,多次组织执法队和职能科室走向街头、深入农村,宣传商务法规和主要举措,广泛征求服务对象和群众意见,邀请行评代表召开座谈会,自觉接受社会各界的监督,增强了工作透明度,提高了商务部门社会影响力和公信度。
三是开展行风热线活动。上半年,由局长裴靠法带队,各科室执法队负责同志参加,3次走进电台直播间“行风热线”节目,认真听取大家对我们商务局行风建设的意见和建议,为广大服务对象提供政策咨询服务。
四是推行首问责任制和限时办结制,规范服务行为,倡导爱岗敬业和热情服务的新风尚,进一步增加全局干部职工为人民服务的宗旨意识。
五是抓好自查。对在自查、自纠、自评和群众及上级部门评议提出的存在问题,积极采取措施,随查随改。
(四)取得成效,促进工作
在上半年综合评比中,我局在**市19个综合经济管理部门中位列11位,较去年上半年前进了2个位次,有力地促进了各项商务工作的顺利开展。
1、服务意识进一步增强。人民群众是行业不正之风的直接受害者,也是行风工作成效的最大受益者。通过民主评议行风工作,使机关干部职工都接受了一次深刻系统的学习、教育,进一步认识了行风建设的重要性和必要性,自觉把行业作风建设提到议事日程,由过去要我抓,变为现在我要抓,按照抓行风、促转变、谋发展的工作思路,认真为群众服务,为老百姓办实事,工作质量不断提高,服务意识大大增强,行业风气明显好转。
2、群众满意度进一步提高。各参评科室、执法队坚持落实科学发展观,真正把关注民生、服务群众放在工作的首位,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所愿。群众反映强烈的“热点”、“难点”问题得到了及时解决。上半年,行政办公中心商务局窗口坚持优质、高效、热情、文明服务,在规定时限内完成行政审批事项28个,受到服务对象好评。
3、商务工作取得明显成效。一是商贸流通业平稳较快发展,1-6月份,全市社会消费品零售总额完成16.34亿元,同比增长18%。二是外贸进出口服务进一步优化,出口主体逐步壮大。三是完成了《**市2008-2020年服务业发展规划纲要》和《**市2008-2020商业网点规划》的编制工作。四是家电下乡工作积极开展,受到省市领导肯定和群众好评。五是商务执法成效明显,市场上基本杜绝了注水肉,没有发生假酒伤人事件,成品油和再生资源回收市场经营有序规范。六是企业改制稳步推进,没有发生职工集体越级上访事件。
二、下半年工作安排
上半年,我局民评工作通过广大干部职工的努力,取得了一定成效,但离上级的要求、服务对象的要求、人民群众的要求,还有一些差距。这就要求我们在下半年的民主评议及行风建设工作中,做到长抓不懈,积极完善长效机制,不断巩固行评成果,坚决防止各类问题反弹,推进商务系统民主评议及行风建设不断迈上新台阶。
(一)继续加强领导,坚持依法行政,做到思想教育不放松、制度建设不放松、日常监督不放松,克服麻痹松懈思想,把评议工作落实到每一个部门、每一个岗位、每一个工作人员。
(二)全面落实商务职能,积极开展商务综合行政执法试点工作,强化酒类、肉品、成品油及再生资源回收市场行政执法,提高办事效率和服务水平,把民主评议政风行风工作与各项工作一同部署、一同落实、一同检查,统筹安排,以行评工作的实效来带动和促进各项商务工作目标的顺利完成。
(三)完善公开办事制度,提高工作透明度,自觉接受监督,紧密联系依靠行评代表、服务对象和人民群众,充分发挥社会各界的监督作用。
(四)切实搞好查摆整改,妥善解决基层和群众反映强烈的问题。评议是手段,整改是目的,人民群众满意是标准。要完善制度,堵塞漏洞,防范于未然。对查摆出的问题制定整改计划和措施,分轻重缓急逐条落实整改,把转变作风、提高效能落到实处。