我想问你如何长期维持优质和低价。奥克斯有什么成本优势？
黄江伟：
我想企业是个长跑的过程，您会发现空调行业有很多打低价的，但是他们现在都消失了。奥克斯的成本观念不光是生产成本的概念，我们提出三个成本，就是生产成本要控制，这个中国很多企业都做的很好。另外我们管理成本来控制，包括我们信息化（工具）和系统的引进，同时传播成本也要控制。我记得曾经有山东企业讲，第一年开进央视了一个桑塔纳，开出一个奥迪；第二年开进一个奥迪开出来一个奔驰；第三年开进（去）一辆奔驰，开出一辆拖拉机（笑）。最近有本书比较流行，叫《公关第一，广告第二》，其实（与我们的理念是比较接轨的）我们传播成本控制一直做的不错的，综合这一些因素才是使得奥克斯这几年一个快速发展的主要因素。
简善泰：
销售和广告费用的比例是多少？
黄江伟：
我们在广东市场的费用，加上广告投放，还有一些管理、促销工资等，基本上全部包括下来是（占销售收入）7％到8％。其中“中巴之战”这个案例最后有中介机构进行评估，包括媒体传播所能折算成的版面或时间费用，应该说接近2个亿。
张维炯（中欧国际工商学院副教务长、民营企业研究中心主任）：
我想请问：因为你在广东把价格拉下来的，就是平均拉低一千块，对全国的市场都有影响的。因为广东市场全国市场也算比较大的市场，这样的策略对奥克斯的总体赢利有什么影响？这些总体影响在今后比较会有什么影响？我们发现很多原来打价格战的情况，打到最后的情况就是企业发展的潜力没有了。我不知道奥克斯有没有这样的情况，然后在全国的影响，（如果不打价格战）对奥克斯本来有进一步发展的，如果采用这样的战略有什么影响。
黄江伟：
这主要是衡量标准不同。曾有媒体问我汽车的问题，我想举个类比（的例子）谈一下。你从报表上反映只有一万块钱的利，因为你是开着宝马，吃的是鱼翅。我可以告诉你我可以吃红烧肉，开桑塔纳，我可能有五万块钱的利。一部分可以让利给销费者，有一部分可以给渠道。世界最大的企业是沃尔码，我觉得价格战是个“比狠”的过程。除了品牌的建设之外，每个行业都在进行价格战，未来有三类企业在一个行业内可以生存下来，有的做品牌，有的是做服务，还有一个成本领先。我们从大的方向我们一定是做成本领先的，因为前几个（发展可能）目前没有给我太多的市场成长空间。如果放在全球的情况下，我们（目前）必须做成本领先，包括我们今年在海外市场做的很好，也是这样的因素（造成的）。
那么您讲的后续发展的问题，我觉得主要是看从哪个角度来评价，如果从行业角度来说，（同一个标准）当他们不赚钱的时候，我还是能赚钱的，所以我现在比别的品牌活的更好一些。谢谢！
陈东升（泰康人寿保险有限公司董事长）：
我请教这样一个问题：一般是这样的，如果走控制成本靠得是规模，价格来支撑他的利益是靠规模的。然后取得这种规模的优势后然后在做他的品牌。还有一个是靠服务取得高品牌，然后再延伸他的规模，只有这两种。你今天提出什么概念？对于中产阶级（来讲）对服务敏感你就住五星级饭店，老百姓对价格敏感你就住旅馆，就像我们经常说的“又想马儿不吃草，又想马儿跑得好”。你说我的服务最好，价格最低，这个世界是没有的。你今天在挑战世界上不存在的定义。你奥克斯要么先用价格领先再来进入这样一个终端市场。只有低端和高端两种然后再走向中间。一般所有的领域都是这样的。你现在提出来一开始就要走这种，我是有点怀疑的。你这个是怎么做的，宣传你也要花很多钱，这部分是很昂贵的，你这部分怎么开销呢。
黄江伟：
我想陈总在谈这个问题时给了我们一个假设，肯定（世界上）只有这两条路，如果奥克斯（按照这个标准）评价这两种假设，按照道理来讲，空调行业（他）都不应该进来。这个就像我刚才谈的问题，作为一个行业新的领导品牌，你的假设是可以颠覆规则的，实际我认为我们也做了颠覆规则一些情况。2000年空调的平均价格是五千多块，现在二千多块。另外你会发现传播的成本，我们有一些硬性的广告投入，譬如在央视。但是比较多是事件营销。当然我们也发现存在一些问题，比如说是知名度很高，美誉度和忠诚度会存在一些存在问题，但是我们会发现这会存在一个（完善的）过程。
所以我回答您刚才这样一个问题，您认为有这样一个假设，而我们认为这个假设是可以改变的。谢谢！
陈东升：
有的在别的行业里面，我赚了很多钱，我要进这个行业我就可以亏，一旦我占据市场再调整，总之是这样的。不管你怎么讲，你说颠覆都是可以的，但是你一定要在别的行业里赚很多钱，要么在这个行业里不走高端还是低端首先要活下来。你还要打你的品牌，到敌人的心脏去弄一把，你要付出额外一笔成本的，这个是未来在别的行业和别的市场去挣的。你要走下去一定是要赚钱的，其实在今天比较成熟的行业里，你说有比别人非常独到的，（要想做到）我的成本就三块钱，他的成本是二块钱很难的。你要做品牌就要支付电视（等广告）费用，这个成本你怎么来做，我说的是这个意思。
黄江伟：
我很赞成你的提法，因为这个生产（环节）不可能说你是多少，我一定就会比你有很多差距，的确不可能。但是中国很多企业（只是）花了很多精力在生产上，而奥克斯的确走这样平衡的中间路线，我还是不赞同（您提出的）消费者一定会只在乎价格和只在乎品牌（的观念），你会发现很多消费者，为什么假冒的一些东西会在中国这么畅销，就像这件西装他既希望是便宜的，也希望是这里（袖口）最好有个皮尔
