别对我说谎:FBI教你破解语言密码 [平装]

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《别对我说谎:FBI教你破解语言密码》：两位FBI探员将数十年犯罪凋查审讯经验，加上非言语沟通及心理学的研究成果首度大公开：25种FBI讯问技巧，专业的读人读心技术，找寻藏在细节里的线索，不论在哪里都要建立主导地位，如何在关键时刻解除对方心防……
公检法系统人员的专业参考书，人力资源主管、销售人员的实用手册，普通人在任何场合都能用得着的沟通指南。
30年资历的FBI探员，18年资历的FBI探员，世界级非言语沟通大师，心理学博士。

作者简介

作者：（美国）乔·纳瓦罗（Navarro.J.） （美国）约翰·谢弗尔（Schafer.J.R.） 译者：万弟娟

乔·纳瓦罗（Joe Navarro）担任美国联邦调查局（FBI）的情报人员以及非言语沟通部门的主管，历时长达三十年。他的研究受到全球肯定与欢迎。除了固定在诸如NBC的《今日》 （Today Show）、CNN的《头条新闻》（CNN Headline News）、FOX的《有线电视新闻》（Fox Cable News），及ABC的《早安美国》（Good Morning America）等节目受访；他还同时担任美国银行界与保险 界的首席国内外法律顾问。
约翰·谢弗尔（John R.Schafer），美国联邦调查局（FBI）任职十八年，的资深人员，目前负责FBI辖下重要的国家安全行为分析计划（National SecurityBehavioral Analysis Program）。谢弗尔拥有西伊利诺斯大学（Western IllinoisUniversity）的心理学学位、艾姆赫斯特学院（Elmhurst College）的企管学位，以及西伊利诺斯大学的刑事司法硕士学位，并在费尔丁研究所（Fielding Graduate Institute）攻读临床心理学博士。

目录

推荐序
序言
引言
第一章 约谈规划
我是最佳人选吗?
一对一的成功率
你的目标是什么?
约谈如同表演
什么时候问话更有效?
什么地点最合适?
摄像机的使用
记下重要的事实

第二章 座位安排有学问
避免挡住视线
椅子摆放有玄机

第三章 用道具套出真话
道具

第四章 藏在细节里的线索
社会地位评估
根据年龄进行设计
文化背景与种族差异
人格异常与心理病态

第五章 无论何时何地都要占据主导位置
当情况可控时
当情况不可控时

第六章 关系融洽可以事半功倍
建立融洽的关系
……
第七章 米兰达警告
第八章 谁是说谎者
第九章 破解身体语言
第十章 暗藏欺骗的语言线索
第十一章 FBI审讯工具箱
第十二章 如何打破僵局

序言

慧眼识人
王大伟(中国人民公安大学教授)
解读身体语言和进行心理分析是优秀警察的必备技能之
一。《孙子兵法》说：“敌近而静者，恃其险也；远而挑战
者，欲人之进也；其所居易者，利也；众树动者，来也；众
草多障者，疑也；鸟起者，伏也；兽骇者，覆也；尘高而锐
者，车来也；卑而广者，徒来也；散而条达者，樵采也；少
而往来者，营军也；辞卑而备者，进也；辞强而进驱者，退
也……”可见古人对对手的心理观察，多么精细入微。
FBI一直是大家颇感神秘的机构，这个机构是美国人自
诩为“人脑所能想象出来的最伟大的组织”，在某些方面的
专业知识还是很值得同行及大众借鉴学习的。
在国内已经出版了作者的《FBI教你破解身体语言》一
本，并成为畅销书，说明作者的特殊的背景经历与长时间的
研究，在人际沟通方面给读者带来了很大的启发和帮助。而
《别对我说谎——FBI教你破解语言密码》则是他的另一部
作品，值得一读。
身体语言已经成了联邦调查局的一项训练课程，FBI经
常会谈到的一个案例：在“9·11”事件前两天，劫机恐怖
分子之一——齐亚德·贾拉曾以每小时90英里的速度经过马
里兰州警察局，但警察追上他以后，只是给他开了一张罚
单。FBI高层认为，恐怖分子在施行攻击之前会表现出明显
的焦躁情绪，那名恐怖分子把车开得那么快就是证明，但是
当时那个警察却并没有因此发现任何破绽，因此失去了遏制
那场恐怖袭击的最后机会。
本书讲的不仅仅是关于警察与犯罪嫌疑人之间的约谈技
巧，也不仅仅是语言方面的分析。在言语之外，本书还涉及
到约谈双方的语调、面部表情、身体的姿态、仪表、外部环
境，以及其他作者所擅长的非言语沟通的诸多细节。
语言，隐藏了太多谎言，单靠解读语言本身，有时甚至
比不闻不问更可怕；反过来说，一个人在无意中表现出来的
身体语言，往往会透露出一个人的真实内心。正确解读这些
言外之意，有助于帮我们建立更真实可信的人际关系。
作者乔·纳瓦罗有一个有趣的说法：人的大脑分“诚实
脑”与“说谎脑”，“诚实脑”往往表现出直觉的反应，比
如人在说谎或感到不安时，会不经意的触摸脖子、说话声音
越来越小等。其实每个小动作都有背后的含义。
作者以他长期的实际经验，结合心理学、行为学的分
析，通过警察与嫌犯(证人)之间的沟通，条分缕析地进行
实景的演示与解析，揭穿其谎言，引导对方说出事情的真
相。这些技巧对国内同行在进行有关案件的审讯工作时，也
是一种有价值的参考。这本书不仅适用于刚刚进入工作岗位
的年轻警察，也是适用于资深的同行的参考书。
此外，这本书对于竞争激烈的商业谈判，或是一般的
人际关系互动也同样有益处，无论是面对领导、同事，或是
与爱人、朋友交往，每个人都希望能够学会所谓的“读心
术”，能够完全解读对方的心思。真实的情绪往往隐藏在言
语或面部表情背后，懂得运用“非语言沟通术”，便能直入
人心。
书中所涉及的说话技巧，心理战术，读者可各取所
需，只要略加研习，定能受益终生。

文摘

版权页：



插图：



第一章 约谈规划
在约谈过程中，事先预演很重要，同时也是最容易被忽视的环节。约谈者通常并不为约谈作出规划，他们以“太忙”等各种理由为借口，认为制定约谈规划没有必要。但其实如果约谈者事先制定好一份适用于大多数约谈的例行事项清单，那么约谈的准备就既不困难也不费时了。当然，遇到复杂的约谈还需要约谈者做更深入的思考和规划。
我是最佳人选吗?
约谈者应该阅读案件档案，了解该案的嫌疑人，然后要问自己两个问题：(1)“假如我是嫌疑人，希望谁来调查我呢?为什么希望调查我的是这个人呢?”(2)“我是这次约谈的最佳人选吗?”如果这次调查很重要，并且你知道你不是最合适的人选，那么你就要去选择更适合的约谈者。要诚实面对自己。

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