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引导会议之火:激发团队潜能,引导团队高效决策(拉里.德雷斯勒) | |||
引导会议之火:激发团队潜能,引导团队高效决策(拉里.德雷斯勒) |
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我常会在政府的会议厅和小学的门厅看到火的出现;在教堂前领导犹太教会和回教徒聚集的时候,会看到火的出现;在城镇议会和行业会议中感受到火的炙热;在历史的长河里不同种族团体的对抗者和世界领导者聚集在一起的时候,如所预料的那样看到了火的出现;当行业领导者、当选官员、学者、社交活动者及公民聚在一起共同思考解决如饥饿、气候变化和国家安全的重大议题时,也会目睹火的出现。
火有着不同的形态,团队之火不会因为种族、性别、学历、经济水平或文化的差别而有所不同。
有一部有关世界专家共同集思广益的纪录片,40位来自西方国家的创意和精神启迪专家受邀到一位宗教权威在北印度的家里做客,这些来宾包括了宗教学者、作家,其中的两位是量子物理学家和精神学家。当大家聚集在一起的时候,主人请在座的各位专家共同思考出一个“世界问题的解决方案”,以及“我们如果要继续存活下去所需要做出的转变”。在这几天的探讨过程当中显现出来的就是团队之火。这些尊贵的来宾互不认同,各持己见。他们在互相协作的过程中挣扎着,发生口角,相互干扰,绕圈子或者迷失在沉思中。在这场争辩过程中,有一位参与者抗议说:“在此刻我需要感受到同理心和被认同”。纪录片以空中徐徐飘下一片落叶做结尾,象征了绝望的含义。我在想:“如果这些专家们都无法正确地让讨论朝着对的方向发展,那么我们应该如何去学习一些技巧,以使大家共同协作呢?”
冲突和激烈的情绪是无处不在的痛苦根源,然而这是在人类进化的过程中那么的自然和必需的时刻。我们的家庭、团队、组织和社区中都需要有火的出现,甚至大草原和森林都需要通过火的燃烧作为周期性的循环,来保持大自然的健康。如果在小组的讨论过程当中没有火般的热情、争议、恐惧或者困扰,就无法激发出任何有意义的或有创意的想法。事实上,火很好地指示出人们在挣扎受困中所关注的事件,如果没有了火则代表了冷漠、压抑和没有投入。
团队之火也能造成毁灭
在大自然中,火同时代表了创造和毁灭的能量。引导会议也是如此,而我们通常却站在毁灭的角度上看待团队之火。在缺乏正确的引导下因为火而导致的不容乐观的结果如下所述。
熬煎。当事件持续升温的时候,人们通常会感受到害怕及容易被挑衅。单向激发会将对话沦为挑衅性的辩论、无厘头的争吵及对个人的指控。这样的情境通常会导致“输一赢”局面,大家都出现痛苦的情绪而无法继续协作。
扩散。在适当的条件下,错误的激烈对话所产生的反应会逐渐增强并蔓延到整个组织或社区。我和妻子在一个由住户法人团体所管理的共管式公寓居住了多年。
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