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管理学理论与实践(徐丙臣著)(2)

2012-10-20 
  本书力图挑战现代概论性教材的写作。第一,概论性的教材必须面面俱到。第二,它必须既准确又简明。第三,由于管理是一种现实的活动,教材必须同真实世界保持关联。第四,教材的内容必须及时更新。第五,它还必须有趣并且吸引学生参与。
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(4)归纳了决策的类型。西蒙把一个组织的全部活动分为两类:一类是例行活动,这是些重复出现的例行公事。因此,可以建立一定的程序,在这类活动重复出现时予以应用,不必每次都做新的决策。这类决策叫做程序化决策。另一类是非例行性活动,这类活动不是经常重复出现的,也不能用对待例行公事的办法来处理。有关这类活动的决策叫非程序化决策。指出组织中不同层次的管理者决策的内容是不同的,高层管理者应当将主要的精力用来进行非程序性的决策。
(三)管理科学学派
第二次世界大战时期英国为解决防空需要而产生的运筹学,发展了新的数学分析和计算技术。这些成果应用于管理工作中就形成了管理科学理论。管理科学理论也被称为管理数理学派或管理计量学派。这一学派的主要代表人物是美国的伯法等人。该学派指的是以系统的观点运用现代自然科学和技术科学的最新成果(如现代数学、统计学、信息科学、控制理论、耗散结构理论、电子计算机等)为手段,运用数学模型对管理中的各种问题进行定量分析,制定适用于管理决策的数学模型与程序的系统,把它们通过电子计算机和其他科学技术方法应用于组织的管理中,为现代管理的决策提供科学的依据,并据此做出最优规划和决策的管理学派。该理论是泰勒科学管理理论的继续和发展,其主要目标是探求最有效的工作方法或最优方案,以最短的时间、最少的支出,取得最大的效果。但该理论的研究不仅已经突破了原来的“操作方法”、“作业水平”的范围,向整个组织的所有活动方面扩展,而且采用了泰勒时代根本没有的科技手段,在深度上有了很大发展。

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