诞生于2002年的crocs只用了6年时间，便成为了全球著名的凉鞋品牌，穿一双鞋面布满透气孔并印有鳄鱼标志的大头crocs凉鞋前往各式场所，俨然是一种时尚。但这款风靡世界的软质凉鞋却麻烦不断，多起自动扶梯夹脚事件被怀疑和它有关。
顾客：不会再穿
美国总统布什曾以黑袜配黑色crocs凉鞋的扮相出现在公众面前，被讥笑为时尚灾难。当《华盛顿邮报》图文并茂地报道这则笑柄时，其中的二号主角crocs凉鞋正在市场上迅速窜红。诞生于2002年的crocs只用了6年时间，便成为了全球著名的凉鞋品牌，穿一双鞋面布满透气孔并印有鳄鱼标志的大头crocs凉鞋前往各式场所，俨然是一种时尚。
但这款风靡世界的软质凉鞋却麻烦不断，多起自动扶梯夹脚事件被怀疑和它有关。
一位来自中国台湾的母亲在网上发帖讲述遭遇。
当时，他们一家四口在宜家购物，由于外婆想买一个放在厨房的架子，四人一同由三楼搭自动扶梯去二楼寻找。母亲陪外婆走在前面，父亲带着女儿米迷跟在后面，就在扶梯上，米迷突然大哭起来。“我冲过去抱起女儿，同时检查她的脚，心里想着自己千万不要晕倒。”米迷母亲在帖中这样描述。检查发现，米迷的左脚掌上接近趾头的地方有一道刮痕，流血不多，但整个脚掌上方有受力挤压的印痕。随后米迷被送往医院，医生诊断她的骨头并没有折断，只有一些皮肉伤和脚掌肿胀。
米迷的父亲事后回忆，当时女儿是想伸手扶住扶梯，所以脚往边缘伸，crocs凉鞋上绿色带子的边缘就在这时卡进了扶梯旁板与梯级间的夹缝，接着是整双鞋连同米迷的脚都被拉扯进去。“以后别再买了，不然也只让孩子到海滩玩时才穿。”米迷母亲最后告诫其他父母。
类似的伤害也发生在美国、日本和新加坡等地。2006年6月至11月间，日本经济产业省共收到65起关于crocs凉鞋穿着者的脚被自动扶梯夹住的投诉，其中包括脚趾折伤，指甲被掀起等伤害，大部分的受害者是儿童。经济产业省下属的制品评价技术基盘机构调查后认为，crocs凉鞋材料质地柔软，某些款式还设计有一条带子，容易被自动扶梯夹住。这家机构针对7款Crocs凉鞋进行实验，在2640次实验中有134次发生crocs鞋被卷入自动扶梯的情形，发生率为5.1％。日本政府表示，希望crocs凉鞋的制造商变更生产材料，以防止意外再度发生。
店家：生意太好
为何crocs凉鞋在安全问题上屡屡成为箭靶？记者走访了crocs正大广场的旗舰店。在广场四楼的走道尽头，这家crocs品牌在亚太地区最大的店铺与玩具反斗城的出口相邻，一些家长带孩子逛完了玩具城，就会到crocs来选购童鞋，当然，更多的顾客是直奔crocs而去的。
旗舰店的入口处张贴有最新推出的229元一双的蜘蛛侠小卡漫童鞋广告，店铺内，童鞋的陈列区域占据了半壁江山。店员告诉记者，目前销售的童鞋有20余款，尺码大小覆盖1至8岁儿童，脚大的孩子，甚至10岁的年纪，都可买到他能穿的童鞋。至于销售情况，这位店员表示“卖得很好”，周一至周五每天能够卖出二三十双，双休日则可分别卖掉百来双。
记者随机采访了一位正在挑选jibbitz花饰的李女士，这种花饰可以扣在crocs凉鞋的透气孔中作为点缀。李女士为她4周岁的女儿买过两双crocs童鞋，一双是经典式样的凉鞋，另一款则垫有软毛内衬，可以在冬天穿。李女士表示女儿很爱穿舒适的crocs鞋，但她觉得大头鞋过于肥大，怕孩子跟不上脚，所以从未考虑让女儿在户外穿，只让她在家中的地板上活动。由于只是将crocs凉鞋作为居家鞋，所以李女士对于有关其易被自动扶梯夹住的报道并不担忧，但前提是，她不会让女儿将crocs鞋穿出家中。
“我们没有接到过一例投诉。”crocs上海公司的活动主管詹红玲以店铺负责人的身份接受采访时说。她认为，发生在境外的几起自动扶梯夹脚事件和crocs凉鞋并没有直接关系。在她看来，不管穿什么鞋，小朋友都不可以独自坐扶梯，他们需要由大人抱着，才可搭乘自动扶梯。
记者在店铺内观察，crocs鞋的大多款式都设计有一条带子，带子可以前后翻转，能让其在拖鞋和带后绊的凉鞋之间转换。据官方资料介绍，crocs所有产品都采用一种名为Croslite的封闭式细胞树脂材质制成，这种材质柔软、轻便、无痕、防滑、防气味。而正是设计有带子和材质柔软这两个特征，才使crocs儿童凉鞋在安全性上屡遭质疑。
遭遇夹脚事件的米迷母亲猜测，和鞋身采用同一材质的带子是使其女儿受伤的“元凶”。她坚持认为，因为材质柔软，所以带子的延展性高，当带子卡入扶梯的缝隙时也不会马上断掉，所以鞋子和女儿的脚才会被继续吸入。
自动扶梯专家指出，以树脂胶质制造的crocs凉鞋，设计上较松较薄，童鞋尺码的鞋身更加软薄，较易导致鞋头或鞋侧被卷入自动扶梯的缝隙，若是孩子把脚伸到扶梯边缘，意外将更容易发生。
詹红玲就此回应，crocs已有改进型的产品问世，比如海盗系列的童鞋，其带子被设计得更加厚实；而另一款名为motion的凉鞋，则取消了鞋身前端标志性的透气孔，以更好地保护脚趾。
商家：反应迟钝
美国华盛顿地铁已张贴告示，提醒穿着crocs凉鞋的乘客在自动扶梯上留神，告示没有直接点名，但以一个鳄鱼图标来暗示crocs的名称。而另一家美国儿童用品零售商则在其3个店铺张贴广告，告诉crocs凉鞋的穿着者尽量搭乘升降电梯而不是自动扶梯。
相比自动扶梯运营方的积极行为，crocs厂商的反应显得迟钝不少。记者就crocs凉鞋的安全隐患问题致电其本地公司询问，直属总部的上海胜谊冠贸易公司让记者等候回复。随后与记者联系的是代理crocs中国区公关事务的易为公关公司，其客户专员王海燕告诉记者，他们并不否认在他国有关于crocs凉鞋安全隐患方面的报道，但地区公司不具备对外发布新闻的资格，所有问题须由美国总部回答，并经法务部门审核，这样的采访流程需要耗时一周，她希望记者耐心等待。
上海消费者保护委员会的发言人称，目前未收到穿着crocs凉鞋在自动扶梯上夹脚的投诉，对此事暂不作评论，但会关注事态的发展。
