我们都在我们的办公场所见过伏地魔。是的，我说的就是哈利·波特邪恶的头号克星，然而我不是在谈论他的邪恶一面。尽管一些人会说他们确实有邪恶的老板和同事，但我要说的是伏地魔身上那种“无法言说”的那一面。使伏地魔这一角色如此恐怖，也因而如此强大的其中一个原因就是，你甚至不能直呼其名。
这种无法或不愿说出来的情况如瘟疫般在办公场所蔓延。你的一个同事没有尽到自己的本分。但是他似乎深得老板信任，于是大家任其放任自流。而伏地魔就生存在他的不作为和老板的特殊照顾之间。有个经理迫使她的手下辞职，但是高层领导似乎喜欢她，于是人们对她的管理方法不进行坦白的反馈。这时，伏地魔就生存在她的不善管理和其他领导者的听之任之中。
可能表现不佳的同事和不称职的经理人是明知故犯，而且并不打算改变现状。但是很多时候，表现不佳的同事或不称职的经理没有意识到自己的所作所为，或是不知道如何改变自身，而这时又没有人对他们提出忠告或提出建设性的意见，于是糟糕的境况就会恶性循环。人们交头接耳、偷递眼色，但在伏地魔的作风下，这一问题不会被提出来，反而会越演越烈(在这种情况下破坏性极强)。
当人们可以对问题畅所欲言时，为找到解决问题的方案而制定战略和开展头脑风暴就会容易得多。我们都会相互理解，因为没有什么事是遮遮掩掩，或有人会在背后指指点点的。对于真诚改变的努力我们会全力支持，而不是积蓄愤恨。
从初创公司到大型企业，伏地魔无处不在。没有一个环境可以免疫，除非你能培养一种旨在寻求解决方案、开诚布公讨论问题，而不相互指责的企业文化。战胜办公场所的伏地魔问题的唯一方法就是指出问题、直接面对。没有能避免伏地魔的长远解决方法和途径，所需要的就是直陈己见、给予建设性的支持以及确保对奖励和问责的经常性的演练。用不着魔法师的力量。正如新进伟大的企业教练托马斯·罗纳德(Thomas Leonard)所说：等待魔杖的人看不到他们本身就是魔杖。
