三、工作要求
1.高度重视、周密部署
做好西部计划志愿者就业服务工作事关重大。各省级项目办要进一步增强大局意识、政治意识、责任意识，高度重视、周密部署。负责同志要切实负起责任，采取有效措施，积极推进相关工作，并指导基层项目办同步推进、形成合力，确保相关工作扎实开展。
2.明确责任、狠抓落实
各级项目办要按照《2010年西部计划各级项目办期满志愿者就业岗位信息任务分解方案》(详见附件)的责任分工，努力为期满志愿者提供真实、准确、及时、有效的就业岗位信息。各省级项目办要指定专人负责联络协调和工作推进，将相关任务落到实处。
3.热情帮助、真诚服务
各级项目办要满腔热情地为期满志愿者提供有效服务和真诚帮助。各级项目办如遇志愿者来信来访，要态度和蔼，认真听取意见，及时记录、核实情况，积极做好协调、沟通，提出解决办法;遇到政策不落实等情况，经查证属实，要通过出面协调、出具证明、向有关部门和单位发函、报请上级领导解决等办法，切实维护志愿者合法权益。各级项目办如发现确属本级项目办无法解决的重大问题，应及时向上级项目办报告请示、反映情况。同时，要耐心倾听、排解开导，做好政策解释和说明等工作。
全国项目办将对期满志愿者就业岗位信息的提供等情况进行监督检查，各省级项目办应加强对服务县、高校项目办的监督检查。如发现有项目办在就业服务工作中不能及时完成相关任务，甚至无所作为，敷衍塞责，弄虚作假，玩忽职守，致使志愿者权益受到损害，造成不良影响，全国项目办将根据《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法》及《大学生志愿服务西部计划各级项目办和服务单位职责》等相关规定对相关省级项目办或责成相关省级项目办予以通报批评，并视情况核减乃至取消下一年度招募、派遣指标。
联 系 人：郭正光 徐东杰 赵 博
联系电话：010-85212269
电子邮箱：xiansuo2005@126.com
附件：2010年西部计划各级项目办期满志愿者就业岗位信息任务分解方案
全国大学生志愿服务西部计划
项目管理办公室
2010年5月21日
