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需求分析,需铭记几点

2012-07-08 
需求分析,需要铭记几点。所以需求处理人员需要具备:1:对产品的理解以及对对产品功能的熟悉。2:对项目的理解

需求分析,需要铭记几点。

所以需求处理人员需要具备:

1:对产品的理解以及对对产品功能的熟悉。
2:对项目的理解以及对项目范围和边界的把握。
3:站在比用户更高的层次思考需求,因此你必须具备用户的业务知识。

4:善于引导用户,我们做项目目的是为给客户带来价值,而不是满足客户的需求。

5:分析用户:用户是技术型,管理型还是饭桶型的,技术性的喜欢抓细节,管理型的喜欢抓整体,饭桶型提不出什么需求,都会说界面不好看。

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需求处理人员必须得清楚:
1:用户所说的需求不一定是用户想要的需求,描述和想象始终会存在差距。

2:用户的需求基本都是拍脑门说出来的,很少是冥思苦想了很久。

3:谁是真正能拍板的用户。

4:需求的满足需要一个过程。

5:大多数情况下,需求没有变,而是你没理解用户真正的需求。

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需求分析的过程
将用户的所提出的需求,放到用户的业务场景中去分析,分析用户是想解决一个什么问题,是否能为用户带来价值。这个需求到时候是否能真正用起来,这需要考虑用户的组织结构,部门角色,用户的推动力。

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此帖转载:

看到fantasy大哥总结几点关于项目需求的,非常精辟,转载记录下,部分删改!

原文:http://www.iteye.com/topic/714292

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