制作个性应聘简历小有名气
卢嫣红是一位江西姑娘,2001年大专毕业来到北京谋职,在做了2年办公室文员后,卢嫣红的文字录入速度达到了120字/分钟,后来她索性辞职自己开了家文印店,就在北京丰台区的人才交流市场附近。
刚开始的时候,她的生意并不好,只有零敲碎打的活儿,那时的卢嫣红并不抱怨,而是一有空就学习技术,三维、动画、falsh都被她一一啃下。由于小店的生意多半是给学生制作应聘简历,所以细心的卢嫣红在闲暇时间很注意研究那些应聘者的废简历。她发现了一个问题,这些简历的制作和设计都有些大同小异,冗长雷同的叙述和陈旧老套的模式根本不能吸引读者的注意力。2003年7月初,当一位北农大毕业的大学生让卢嫣红给他制作一份与众不同的简历时,已摩拳擦掌很久的卢嫣红利用自己的三维动画知识,当即给他制作了一个精致的拉叠彩页的简历,电话和资料全在一个拉开呈立体形的折页袋子里,很新颖。这个同学看后非常满意,一出手就付了500元酬金。事后,还专程打电话来感谢。原来这个小伙子是去一家私企应聘,由于岗位竞争非常激烈,女友就给他出了这么一个主意,谁知竟出奇制胜了。这件事带给卢嫣红的感触很大,“原来简历上大有文章可做啊!”
接下来,思路被点开的卢嫣红一心想在传统简历的制作上寻求突破,她认为目前大学生的简历存在着刻板、雷同、教条等缺陷,如果能在实用的基础上增加一些趣味和创意在里面,一定会使之更具生机。说干就干,卢嫣红先是上网查阅了许多制作简历的资料,而后又研究了当前的应聘现状。通过摸索,她发现有四种简历很受应聘方的青睐,它们是:诚信简历、数字简历、中英文简历、好汉帮简历。“现在大学生找个工作很不容易,我是不是也应该尽自己的一点所长呢?”随后,卢嫣红凭着自己的理解与悟性,一周后,在她的小店里摆出了以上四种简历的成品模本,并且附上了一些解释说明,比如:诚信简历适用于外企及实力雄厚的国企大公司;而数字简历则适用于私企,便于节省招聘方的时间,让人一看便一目了然……
名不见经传的一个复印小店竟然摆出了这些个性简历,确实有点新鲜。不出所料,卢嫣红迎来了许多回头客和问询者,一时间,小店的生意暴增。
卢嫣红深知贪多嚼不烂的道理,一开始只选定了两个进攻目标来打响名气。第一位是个北航电子工程系毕业的高材生,他想去UT斯达康和联通集团,这些都是中国电信的大户,卢嫣红给他选定了诚信简历。结果怎么样?由于该名学员的硬件优秀(名校特优生),而且软件独特(突出了诚信含金量),所以被一举录用了,试用期就开出了5000元的高薪。
旗开得胜的卢嫣红随即乘胜追击,选定的第二个对象是一个自身条件虽不怎么突出,但极具闯劲的大学生。鉴于他在校获奖多、社交能力强、社会实践多等个人特点,卢嫣红建议他使用数字简历。如多少数量、多少次、占多少百分比等等,以此来增加简历的可读性。这份看似并不起眼儿的简历,却避开了学校和专业上的劣势,很好地突出了该大学生的务实潜力与自身能力。结果也不言而喻,他被一家大型私企看中,谋到了一份理想的管理岗位。
卢嫣红的这两套“花拳”和大学生亲密过招后,谁承想赢来好评不断,小店一时间客满为患。有要求修改简历的,也有要求重新制作的,还有探讨着请求卢嫣红“量体裁衣”的……2003年8月份期间,卢嫣红的小店每晚12点以前根本没熄过灯。在和顾客磨合的过程中,卢嫣红发现国有大型企业的招聘方大都喜欢简约、务实的简历陈述;而私企恰恰相反,由于竞聘岗位的激烈,他们往往要在很短的一个时间找到答案,因而谁能够出奇制胜谁就握紧了这张入场券。于是在创意上下功夫,成了卢嫣红那个阶段的工作重点。
之后,卢嫣红进了大量的胶版纸、彩喷纸和卡通画,她觉得简历的活泼首先应体现在形式的跳跃上。于是那阵子一些立体字体的彩色简历脱俗而出,当然也获得了一部分客户的好评。正在为自己的创新成果暗自高兴的时候,卢嫣红却突然遭到一个投诉。原来是一位大学生拿着她设计的彩色简历应聘工作时遭到了拒绝和嘲讽,对方指责说简历做得哗众取宠,没有内容。这个小伙子回敬卢嫣红:“还是多去了解了解应聘市场的需求吧!这种幼稚园的东西,既滑稽也不长久!”
细细品咂着投诉者的话,卢嫣红的心里渐渐意识到单纯在形式上讲究跳跃确实太肤浅了。“是啊!小伙子说得没错,最权威的信息在现场。”这件事后,虚心的卢嫣红改变了战略,并开始关注起招聘现场来。
现场发现情侣简历市场大为走俏
卢嫣红小店的附近就是丰台招聘市场的人才高速路,几乎所有的大型人才交流会都在这里举行,每年的夏秋两季更是热闹非凡。2003年8月24日,这天一大早卢嫣红就出现在了人才交流会的现场,她注意到每个商家的展台前都挤满了人,成摞成摞的简历像小山一样堆在受聘方的面前。“竞争这么激烈呀!那应聘方怎么从这许多简历中挑出合适的?什么样的简历能够迅速地脱颖而出?”带着这两个问题,卢嫣红那天一直等到了散会才咨询到了一位资深的人力部长,人家告诉她:作为招聘人员去看简历的时候,内容版式比较清楚、各个段落分明,会比较容易有良好的第一印象。另外,主题要明确一些,不要泛泛而谈,所展示的成绩应该是受聘方感兴趣的。另一位外企人事经理则告诉她:“我每天用半小时浏览50份或更多的简历,如果前10秒钟里未能发现任何成果表述,那么这份简历就成为历史了。”
“要有针对性,要抓住第一眼经济。”这是卢嫣红“交锋战场”后得出的结论。一天,正在海淀体育场参加人才交流会的卢嫣红,发现有一个台子上赫然摆出“欢迎情侣双双应聘”的广告标语。出于好奇便上前询问,原来是一家私立学校在招聘师范类学生。之所以这样写,是因为现在大学生非常不稳定,单位也怕因他们频繁跳槽给工作带来损失,“如果双方是一对情侣的话,这样的机会就会小很多。”应聘方的话一下子让卢嫣红蹦出了一个灵感,“制作情侣简历肯定有市场。”
摸索了大半年,已对简历这一行驾轻就熟的卢嫣红当即就在小店门口打出了一个招牌,“本店制作情侣简历,欢迎广大情侣前来咨询惠顾。”招牌还没挂稳,门槛就被踩烫了。“情侣简历!真新鲜,给我们也做一个,我们正愁不能在一起工作呢!”一对时尚的青年男女向店老板提出了请求。用户的需求就是指令,卢嫣红随即询问了他们的学校和专业——北京外国语学院的英语专业,而后她凭着自己对情侣简历的理解,先是依据个人的情况分别制作了一份简历,这份简历包括中英文说明,突出了该专业的优势与含金量。随后她又把两份简历统一装在了一个精致的大简历袋里,封面有两人的合影照片和个性签名,封底是两人一起在学校及市里的获奖情况,还设计了一行共闯未来的英文誓言。整个版面构思巧妙、布局合理,并且重点突出、新颖时尚。该简历一经出笼就被这对恋人相中,在付了350元制作费后,卢嫣红告诉他们可以去海淀和呼家楼的人才大世界走走,那里有非常多的私立学校在招聘情侣学生。
7天后,卢嫣红的手机响起:“卢老板,你还蛮厉害,出师必胜啊!我们被郊区虹口的一所学校聘用了!”这兴致勃勃的声音是那对情侣传来的感谢捷报,卢嫣红的心被这个声音填充得信心大增,“我的小店主要制作个性简历,我要让每一份简历都能开口说话。”
激情伴左右,那段时间卢嫣红的劲头格外足。她马不停蹄地兵分两路出击,一路是掌握最新最快的情侣招聘信息;一路是根据需求策划制作情侣简历。
有了“方向盘”指路的卢嫣红在接下来制作情侣简历的时候,很注意询问应聘男女的经历,并使之透明、真实、连贯;另外,她还增加了附带光碟项目,目的是更加全面地展示应聘者的爱好、个性及综合素质。
卢嫣红针对市场推出的“情侣简历”令招聘方耳目一新,很好地替这些应聘者打开了局面。在收入暴涨的同时,那些情侣也送给她一个雅号——“稳定爱情的时尚杀手”。
也就是忙碌的这两个月,卢嫣红才真正尝到了创业的甜头,除去水电、管理费,一共进账了6万余元,平均每月营业额都在5万元以上。“真不敢想像啊!自己前几个月还为交房租犯愁呢!”此时卢嫣红的心情随着钞票的舞动也随之跳跃和快乐起来,灵感也随即不可抑制地喷涌而发。
我的简历吧,包打天下
2003年10月底,有一位多次应聘都失败的大学生找到她:“卢老板,不瞒你说,我是经同学介绍来你这里的,帮帮忙!看我这种情况适合什么样的简历?”
卢嫣红研究了他的资料,发现他很多方面都没有优势,既没有社会实践经验也没有优秀的专业成绩,只是此人胆量很大。于是卢嫣红给他的简历设计了一个夸张的封面,上面有一个楚楚可怜的小姑娘托着腮帮子,睁着一双大大的眼睛在望着远方,旁边有一句旁白:鉴于本人硬件软件都不够突出,本人愿意和应聘单位签订“零工资就业”。这个有些出格的简历一亮相,就吸引了众多厂家,不出所料,小伙子很快在一家私企找到了自己的位置。
灵感一旦被点开挡都挡不住。2003年11月初,店里来了3个有两项发明的小伙子,原来3人住同一个宿舍,发明也是3人的共同智慧。卢嫣红了解此情况后当即给他们制作了一个好汉帮简历,即把他们3人的简历“捆绑”在一起,重点阐述和突出了集体的力量与优势。末了,还建议他们去丰台的高科技城应聘,因为那里需要大量的科技研发人员。“对于研发人员来说,集体捆绑的力量远远大于拆开来单一的力量,受聘方也认识到了这一问题。”卢嫣红对自己的创意颇为满意。
为了能掌握更多更准确的信息,卢嫣红又甩出了几个漂亮的大手笔,先是把妈妈从江西接到北京来观看北京电视台的每周招聘网;之后又订阅了北京报业所有的招聘大全;还在呼机上开辟了最新的招聘信息公告栏;然后又招兵买马4个专职的信息员,负责对信息整理、归纳、分类……在整个运作的过程中,卢嫣红发现和市场贴得越近,得到的市场回应就越大。
“怎么样才能够在激烈的竞争中抓住每一个机会呢?”整整一个秋季招聘会,卢嫣红都在考虑这个问题。“可以把诚信简历和数字简历‘快乐组合’啊!”卢嫣红的部下们为她的想法连声叫好。“单一的一种出击很难摸清和满足受聘方的需求,如果有针对性地推出‘快乐组合’简历,一定能使应聘者主动许多。”
接下来,卢嫣红再给大学生制作简历时,总要把那些一专多能者的简历分开做2到3个版本,因为这样可以有针对性地突出优势,其次还要帮他们提供应聘信息,现场应聘还亲自“陪驾”。2003年11月28日,海淀人才广交会上,当一位经济类大学生在一家国企应聘失败后,卢嫣红迅速拿出了他英语专长的简历,结果凭着这份简历他应聘到了一家外企任管理人员。
“简历上能研究的地方和可以挖掘的东西太多了!”卢嫣红现在对简历的研究已经“走火入魔”了。当记者采访她的时候,已经做了这么久“顾问”的卢嫣红谈起简历来头头是道:厚并不代表好,“长篇累牍”≠吸引力,“无所不能”≠竞争力,“深情款款”≠亲和力,关键还是要研究对手,突出对方感兴趣的东西。大学生们真应该研究一下市场,然后在自己的第一块敲门砖上下些功夫。在谈到自己以后的发展方向时,卢嫣红轻松俏皮地说:
“我们小店推出的诚信简历、数字简历、情侣简历很受大学生欢迎,当然也接受了市场的检验。不过,从现在来看,每个应聘者都要备有几种不同风格的简历,这就是我小店下一步准备推出的‘快乐组合’简历,你可以单一出击,也可以随意组合,目的只有一个,出手必胜,包打天下。
“我还准备开一个简历吧,把各种简历模本制出后供大学生研究、套用;另外条件允许的情况下,我将申请一个简历网站,那上面各种简历的模版都可以查到,更加方便应聘者。还有我的小店要改名字了,就叫‘快乐组合’,牌子都做好了,就是没时间挂啊!忙啊!!!”