第八章 供应链管理
一、供应链管理的概念、供应链管理的基本特征
1、供应链管理：利用计算机网络全面规划供应链的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调控制。
2、 供应链管理的基本特征：
1 、横向一体化的管理思想
2 、非核心业务都采取的外包的方式分散给业务伙伴。
3 、供应链 企业间形成一种合作性竞争
4 、以客户满意度为目标的服务管理
5 、追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成
6 、借助信息技术实现目标管理
7 、更加关注物流企业的参与。
二、供应链管理的主要领域与主要内容
1、供应链管理主要涉及四个领域： 供应、生产计划、物流、需求。 以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以internet/intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流(制造过程)、满足需求来实施的。
2、供应链管理主要内容：
1 、供应链网络结构设计，具体包括链伙伴选择、物流系统设计;
2 、集成化供应链管理流程设计与重组
3 、供应链管理机制建设。
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