我把培训分级别的思路和HR游总监做了详细沟通，他很认可，于是让我列出具体的培训内容与所需时间，基本方案就是培训分三阶段进行，每个阶段培训进行两天。
当然，需要强调的是，培训是综合性的，以上谈到的只是培训的部分重点，在培训完成后，我会根据大家的反馈继续进行改善性培训，并采用现场讨论、模拟演练、测评等方式以提高培训效果。目前，我们已结束了A、B、C三级别的培训。从大家的反馈看，得到了普遍的认可。培训满意度达97%以上。想做一个成功的培训课程，精心的准备、与客户的良好沟通，把准培训者的需求往往起着很重要的作用。只有从客户的角度出发，诊断他的问题，发现需求，提出针对性的方案，才是解决问题的关键，做解决问题的培训，做满足需求的培训，一定受企业欢迎。
