第三节 供应链物流管理
供应链物流管理的概念
供应链物流管理供应链物流管理是以物流为控制对象的供应链管理。它致力于将企业生产经营中的所有物流活动组成一个完整的供应链，实行一体化管理
从物流系统的角度看，供应链物流管理是将供应链中的上下游企业作为一个整体，通过相互合作、信息共享，实现库存的合理配置，提高物流的快速反应能力，降低物流成本的一种物流管理方式。
供应链物流管理的原理
供应链物流管理的原理就是要结合供应链的特点，综合采用各种物流手段，实现物资实体的有效移动，既保障供应链正常运行所需的物资需要，又保障整个供应链的总物流费用最省、整体效益最高。
供应链物流管理的特点就是在组织物流活动时，要充分考虑供应链的特点。供应链最大的特点，就是协调配合，例如在库存点设置、运输批量、运输环节、供需关系等。都要统筹考虑集约化、协同化，既保障供应链企业的运行的需要，又降低供应链企业之间的总物流费用，以提高供应链整体的运行效益。
供应链物流管理的目标
总成本最小化
客户服务最优化
总库存最小化
总周期时间最短化
物流质量最优化
供应链物流管理的特点
客户物流：供应链物流的起点
核心企业：供应链物流的协调与管理中心
企业接口物流：供应链物流管理的利润源
现代信息与网络技术：供应链物流管理实现的基础前提
现代管理思想与方法：供应链物流管理实现的理论保证
回收管理
供应链物流管理的方法
(一)供应商管理用户库存(VendorManagedInventory，VMI)
VMI是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。
供应商管理库存的策略可以分如下几个步骤实施：
①建立客户情报信息系统
②建立销售网络系统
③建立供应商和分销商的合作框架协议
④组织机构的变革
(二)联合库存管理 (JointlyManagedInventory，JMI)
JMI是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。
联合库存管理的策略可以分如下几个步骤实施：
(1)建立供需协调管理机制
①建立共同合作目标
②建立联合库存的协调控制方法
③建立一种信息沟通的渠道或系统
④建立利益的分配、激励机制
(2)发挥两种资源计划系统的作用
(3)建立快速响应系统
(4)发挥第三方物流系统的作用
(三)快速反应 (Quickresponse，QR)
QR是指通过供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链物流管理方法。
快速反应的实施步骤如下：
①采用条形码和EDI
②固定周期补货
③先进的补货联盟
④零售空间管理
⑤联合产品开发
⑥快速反应的集成
(四)有效客户反应 (Efficientconsumerresponse，ECR)
ECR是供应链上各个企业以业务伙伴方式紧密合作，了解消费者需求，建立一个以消费者需求为基础和具有快速反应能力的系统。
有效客户反应的主要基础架构分为四大领域：
(1)需求面管理：
①需求策略与能力
②商品组合最佳化
③促销最佳化
④新商品导入最佳化
⑤合作创造消费者的价值
(2)供应面管理
ECR所提及的供给端，其焦点主要集中在以下4个改善供应链上商品流动的概念，从不同方向来说明满足整个供应链快速及有效商品补货模式的需求。
①供应策略与能力
②有效供给
③整合需求导向的供给
④操作最佳化
(3)驱动力
为使需求面管理和供应面管理能真正落实，商品识别与数据管理能力的支持是主要的驱动力，例如交易伙伴间的商品交易流程，都须要有标准格式或讯息，才能保证正确和实时的信息响应。驱动力包含三个领域，共同识别标准、交换信息标准、全球数据同步。
(4)整合力
需求与供应管理的策略能力结合新科技的应用和发展，改变原有的商业模式，形成协同式电子商务并持续增加与交易伙伴的互动和价值提升。包含两个领域，协同计划与预测及成本/利润与价值计量。
ECR 预期效益：
①减少存货成本
②较低的商品售价
③降低缺货率
④销售额(量)提升
(五)协同计划、预测与补货 (CollaborativePlanning,ForecastingandReplenishment，CPFR)
CPFR是利用Internet通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并在此基础上实行连续补货的系统。
CPFR的本质特点表现为：
①协同
②规划
③预测
④补货
