配送运输费用中包括(B)
A.配装人工费用
B.运营间接费用
C.流通加工材料费用
D.分拣设备费用
一般对网络客户投诉的答复不能超过(B)
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
( )决定营销定价的上线(D)
A.供求关系
B.竞争因素
C.消费者心理因素
D.成本因素
( )用于对数据库及其中的各种对象进行创建,删除,修改等操作(D)
A.数据操纵语言
B.数据控制语言
C.数据编辑语言
D.数据定义语言
根据( )判别分析可以分为线性判别和非线性判别(B)
A.判别的组数
B.判别函数的形式
C.判别时处理变量的方式
D.判别的次数
表面友好但实际上为攻击者提供访问途径的电子邮件被称为(C)
A.病毒
B.蠕虫
C.特洛尹木马
D.邮件爆炸
当前普通采用的数据库是(D)
A.格式化数据库
B.网状数据库
C.层次数据库
D.关系数据库
正确处理好( )之间的关系。最常用的方法是使用“性能价格比”来平衡(A)
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格
智能防火墙技术不包括(A)
A.数据包过滤技术
B.防攻击技术
C.防欺骗技术
D.入侵防御技术
数据库管理系统是为数据库的建立使用和维护而配置的(C)
A.操作系统
B.应用软件
C.系统软件
D.专用软件
( )是CAD系统的主要输出设备(A)
A.绘图仪
B.打印机
C.扫描仪
D.条形阅读器
下列关于点对点通信的描述错误的是(A)
A.可以实现网络内多个用户之间的信息交换
B.通信时只有一个用户可以收到信息
C.点对点通信两台计算机处在同等地位
D.点对点网络中所以计算机既是服务器又是客户机
SSL协议属于( )的标准协议(D)
A.物理层
B.连接层
C.应用层
D.网络对话层
电子商务交易的支付信誉属于电子商务( )的范畴(C)
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
( )是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态地位的系统(B)
A.RF技术
B.GPS系统
C.EIS系统
D.条码系统
DHTML通过( )技术扩展了HTML的样式定义语法和语义(A)
A.CSS技术
B.JAVA SCRIPT
C.VB SCRIPT
D.LAYERS
EAN-13码前三位表示(D)
A.效验码
B.商务代码
C.厂商代码
D.国家或地区代码
对于( )引起了单证出错，网站应该优化单证界面的设计(A)
A.网络消费者
B.网上商务内容
C.交易第三方
D.网络通信环境
通过( )网络消费者可以节约费用(C)
A.网络网络订单的审核
B.网络网络订单的提交
C.网络网络订单的合并
D.网络网络订单的查询
( )利用相同宽度的条形的长短或高低来表现数据的大小与变动(C)
A.曲线图
B.圆饼图
C.柱形图
D.扇形图
网络蚂蚁软件最大下载任务数目需在“NET ANTA设置”对话框( )选项卡中完成(C)
A.安全
B.协议
C.连接
D.拨号
采购审批的模块的功能包括(B)
A.确定立即采购或积累批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月份的计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
( )是PC机上最早出现的病毒(C)
A.混合型病毒
B.文件型病毒
C.引导型病毒
D.宏病毒
( )为电子商务系统提供了基本安全机制(B)
A.电子商务系统软件安全
B.电子商务系统硬件安全
C.电子商务系统运行安全
D.电子商务安全立法
供应商选择的内部需求分析阶段需进行(D)
A.确定合同重要条款
B.评估供应商的回应
C.建立最佳候选名单
D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表SET通过使用( )保证了数据的保密性(D)
A.私有密钥和非对称密钥方式
B.私有密钥和对称密钥方式
C.公共密钥和非对称密钥方式
D.公共密钥和对称密钥方式
( )的网络消费者需要是方便直接的网上购物(A)
A.简单型
B.冲浪型
C.接入型
D.议价型
( )是电子合同应用的一个基本条件(B)
A.SET协议
B.《电子签名法》
C.SSL协议
D.电子钱包
使用电子邮件进行市场调研尽量使用( )格式文章(A)
A.ASCII码纯文本
B.数据库
C.多媒体
D.图形图像
在“WINRAR”软件图形界面下，按下( )可弹出“输入默认密码”对话框(A)
A.ctrl+p
B.ctrl+c
C.ctrl+s
D.ctrl+x
( )方式适合偏选远地方又需要较高宽带的用户(D)
A.ADSL
B.ISDL
C.PSTN
D.卫星接入
( )越低表明供应商品质越高(D)
A.价格
B.准时交货率
C.平均合格率
D.批退率
反应配送供应保证能力的指标是(A)
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
企业加强管理，杜绝可能产生的投诉问题符合处理客户投诉的(D)
A.及时原则
B.责任原则
C.管理原则
D.预防原则
OSI结构模型中会话层之上是(B)
A网络层
B表示层
C应用层
D传输层
通过网上商城购买的鲜花属于(A)
A有形信息产品
B无形信息产品
C非信息产品
D信息服务
为防止采购暗箱操作,( )要做到统一管理(C)
A市场采购权
B价格控制权
C结算付款
D验收权
电子商务法的调整对象是(B)
A.电子商务交易
B.电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C.电子商务交易流程
D.电子商务交易模式
招商采购的流程是(C)
A.开标-—发标—决标—签订合约
B.发标—决标—开标—签订合约
C.发标—开标—决标—签订合约
D.决标—开标—发标—签订合约
( )即网络上提供资源的计算机(C)
A.网络设备
B.工作站
C.服务器
D.通信设备
电子商务交易实体中身份真实性需求包括(D)
A.信息的隐私问题
B.交易内容的保密性
C.服务器的真实性
D.交易双方身份的真实性
是防火墙最基本的构建(A)
A.屏蔽路由器
B.双宿主机
C.屏蔽主机
D.屏蔽子网
使网上单证长项目列表可读性更好、更形象的方法(C)
A.提供可视化线索和购物车链接
B.单证个性化
C.在长列表中使用交替背景色
D.给客户暂时存放的地方
反应配送供应保证能力的指标(A)
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
企业加强管理杜绝可能产生的投诉问题符合处理客户的(D)
A.及时原则
B.责任原则
C.管理原则
D.预防原则
下列属于网络客户服务工具是(A)
A .FAQ
B .ERP
C .CRM
D .SCM
( )的标记符用于定义段落标题的大小级数(A)
A.
B.
C.
D.
从配送中心到用户之间的物品空间移动称为(D)
A.流通
B.搬运
C.输送
D.配送
订货过程中必须保持的库存量是(B)
A.安全库存
B.基本库存
C.最大库存
D.最小库存
市场跟进一般选择的网络广告定位方法是(B)
A品牌形象定位
B空隙定位
C.比附定位
D.抢先定位
在
标记之间可以使用( )标记来设定项目内容(B)
A.
B.
C.
D.
国际上公认的网络广告心理策略五字经AIDAS,其中I指(B)
A.引起消费者注意
B.使消费者发生兴趣
C.使消费者产生购买欲望
D.使消费者购买后感到满意
