一、考生必须在网上预报名时上传电子相片，否则无法进行现场确认和参加考试。
请尚未上传照片的考生尽快登录网站后使用“修改上传照片”功能上传照片。照片上传成功后，请进入“修改报名表”，但无需修改任何内容，直接点击“确定”，左侧功能列表中将显示“打印报名信息”，点击即可浏览、打印本人报名信息。
二、考生电子照片符合海关规定要求但上传不成功
考生电子照片符合海关规定要求但上传不成功的，请按照《海关总署关于考生上传电子照片的说明》进行操作。如仍无法成功上传的，请另择时或者择日上传，规避报名高峰引成的网络拥堵。
三、网上预报名成功流程
考生在规定的网上预报名时间内，注册并登录中国海关报关员资格考试网，选定考区和报考点海关，输入个人报名信息，上传个人照片，打印“报关员资格全国统一考试报名表”(显示相片并彩色打印)并签署本人承诺。打印准考证主证，并在准考证主证贴照片处加贴本人小二寸证件照片1张，供报名确认时向海关提交。此即表示网上预报名成功。
四、打印准考证副证常见问题及解决办法
1、考生可登录“中国海关”网页之“报关员资格考试”栏目，凭本人的注册名称、注册密码登录个人信息管理系统，打印自己的准考证副证(不需要海关印章)，准考证副证上有考点学校的详细地址。
2、经过海关现场确认审核过的报名才有副证。若确实已经海关现场确认审核通过，考生现在又找不到副证，很大可能是使用了错误的注册名称登陆造成的(个别考生曾多次注册，而只有向海关申请现场确认审核通过时使用的那个注册名称才是有效的)，请使用正确的注册名称和密码登陆。
3、考生注册后，因遗忘注册名称、密码而无法打印准考证副证，可按以下两种方式查询：(1)回答密码提示问题;(2)以姓名、身份证件号码和联系电话为密码查询必要条件，3项缺一不可，其中联系电话是考生在注册时填写的;如果注册时填写了两个联系电话，则输入任意一个即可。
4、确实已通过审核的考生有以下情况请及时与报考点海关联系：(1)注册名称和密码切实找不到;(2)输入正确注册名称和密码仍打印不出副证;(3)主证丢失。
