质量管理的新老七种工具介绍

　　日本在开展全面质量管理的过程中通常将：因果图(Cause-Effect Diagram)，也叫特性要因图;柏拉图(Pareto Diagram)，也叫排列图;直方图(Histogram);散布图(Scatter Diagram);控制图(Control Chart);分层法(Stratification)，也叫层别法;查检表(Check List)称为“老七种工具”。而将关联图、KJ法、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法以及箭条图统称为“新七种工具”。