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内容提要:现代秘书应深化竞争意识,树立竞争观,使自己的工作具有竞争性,才能适应新时代的需要;社会的迅速发展,要求秘书具备竞争意识;当前秘书竞争意识淡薄的分析;当前秘书竞争意识的误区;增强秘书竞争意识,树立正确的竞争观
关键词:现代 秘书 竞争 意识
在当今世界,和平和发展是两大主题,相伴随的是各种各样竞争也日益突出,尤其是代表生产力发展水平的科学技术的竞争,直接影响着一个国家、社会组织或个人的生存与发展,而科学技术的竞争实际上是人才的竞争。在日益加剧的人才竞争中,作为领导参谋、助手和智囊团的秘书人员也不能例外。秘书人员只有全方位、高效率、快节奏、深层次地为领导服务,当好参谋,深化竞争意识,树立竞争观念,使自己的工作具有竞争性,才能适应当今社会的需要。那么,秘书人员在这场人才的竞争中怎样才能立于不败之地呢?
一、秘书人员要适应社会的发展,具备竞争意识
1.秘书角色的特别性和挑战性决定秘书应有竞争意识。秘书是领导的助手,这种特殊的地位,使秘书人员从工作上讲,既是“秀才”、“笔秆子”,又要是“万事通”、“全才”;不仅要具有熟练地驾驭、处理公文的能力,而且要熟悉与领导工作相关的方方面面,大到参加会议、出差、接待上级领导、调查研究、与员工对话、与兄弟单位的礼尚往来,小到领导的吃住、家庭事务等。从身份上讲,绝大多数秘书无官无位、无职无权,虽然身居幕后,但却是领导身边的“常客”。在领导身边工作,言行举止又在其他工作人员中产生较大的影响,事关领导和组织的形象。秘书角色同时也极富挑战性,秘书要履行好参谋职责,谋好策,献好计,争取为领导看重和采纳,就要求秘书创造性地工作、开拓性的思维、超前性的预料。况且现代领导的知识能力水平不断提高,本身就是对秘书已有能力的一种的挑战。所以秘书必须努力学习,不断进取,超越自我,树立超前意识、竞争观念,才能适应工作需要,打开局面,胜任角色地位。
2.市场经济条件下决定现代秘书应有竞争意识。市场经济是竟争经济,市场是一切的试金石和检验正误的标准,它遵循的是优胜劣汰、适者生存的规律。当今世界,科学技术突飞猛进,知识经济已见端倪,国力竞争日趋激烈。一个国家和民族要想在激烈的国际竞争中处于优势,就必须要有人才的优势和储备。秘书做为高层次的人才,面临着更大的压力。一是市场经济结构对广大秘书人员的要求如知识结构、能力素养、工作效率、职业道德等都提出了更高的要求;二是人事制度的改革对秘书岗位形成了一股较大的冲击波,忧患意识不断强化。公务员制度的实行,各级部门均可向社会公开招聘符合自己需要的秘书人员;同时在工作中,不断对秘书进行定期的、严格的、科学的考核,劳酬挂钩,能者上庸者下的新局面业已形成。针对当前这种严峻的形势和富有挑战性的工作氛围,秘书人员必须具有危机感和竞争观。
3.科技的发展、知识的更新决定了秘书人员应有竞争意识。现代社会,新技术革命迅速发展,知识加快了新陈代谢的步伐,信息量成倍增加。一个称职的成功的秘书人员应是“通才”和“杂家”,不仅要学习专业知识,还要学习辅助管理知识,更应该不断调整、更新自己的知识结构,才能与科技发展的速度同步。如果一位秘书人员把自己掌握的知识看成金科玉律,一成不变,不及时吸取新的营养,不及时调整,就会处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态;看问题没有新见解,人云亦云,按下葫芦画成瓢,起草公文没有新观点,办事情没有新方法,就无法在新的形势下有效地开展秘书工作。
4.党对干部队伍的新要求决定秘书应有竞争意识。进入新时期以来,党中央多次提出要建设一支高素质、能攻坚的干部队伍。秘书长期受领导熏陶、教育、培养,历来都被视为干部队伍的“后备军”。秘书自身更应该自我调节、头脑冷静、自信自强,不断加强自身思想、政治、业务、作风的修养,这样才能适应高素质干部队伍的需要。
5.工作对象和位置的变化要求秘书应有竞争意识。秘书行业内也有不同的分工,业务的侧重点不同。有了竞争意识就能坦然对待这些分工的变化,迅速适应角色的变化和新的工作的需要。
二、目前秘书人员竞争观念淡薄分析
现代社会发展的种种情况,尤其是市场经济的快速发展,要求秘书具备强烈的竞争意识,但秘书人员的现实情况和社会形势的要求相距较远,具体表现在秘书在实际工作中的竞争观念淡薄,缺乏忧患意识,究其原因有以下几点:
1.认识片面。一方面社会对秘书工作存在某些偏见,人们常认为秘书就是为领导服务的,是为他人做“嫁衣裳”的,是咬文嚼宇的“笔杆子”,有了成绩是领导的,一旦出了问题,就要追究秘书的责任。秘书职业没有吸引力,况且不说没有八个小时的工作制,加班加点更是家常便饭,从而影响子其竞争观的确立。另一方面是秘书自身认识的不足,有些秘书在领导面前诚惶诚恐,办事说话畏首畏尾,生怕言行不合领导心意,不敢大胆地说,不敢大胆地干,唯唯诺诺,被动应付,不参少谋,奉行“不求有功,但求无过”的人生哲学,在工作上缺乏主动性和创造性。
2.心理自卑。自卑是秘书人员常见的不良心态,也是秘书工作人员的“天敌”。秘书的作用与领导的言出必行的权威形成鲜明的对比,致使一些秘书产生自卑心理。其工作千头万绪,有时加班加点,挑灯夜战,甚至牺牲节假日以及享受天伦之乐,却常受一些来自各方面的非议、责难、埋怨、不解,甚至诬陷、打击,不少秘书觉得委屈窝囊,心理受到压抑。加之生活清苦,经济条件较差,就会造成心理失衡,产生自卑心理,工作上很自然就缺乏热情干劲,也就谈不上具有竞争意识了。
3.从属地位。“秘书”是相对于“领导”而言的,没有领导就没有秘书。秘书人员的工作性质,决定了他们只能默默无闻地在幕后做工作,既要甘于寂寞,又要做好服务。领导主动,秘书被动,“台前”是领导,“幕后”是秘书,这种从属地位,决定了秘书必须按照领导的意图办事,长期以来,秘书人员自主意识淡化,主动出击的积极性弱化,而消极依赖的思想则有所增强。
三、当前秘书竞争意识的误区
现在有一部分人把秘书人员应具备的的竞争意识误解为争权夺利,从而造成一些秘书人员形成一种不健康的竞争观,甚至采取不正当的手段去进行竞争。从秘书角色的定位来看,他们是领导的参谋、助手,是智囊团中的一员,其正确主张往往被领导采纳、重用,但在公开场合却只字不提秘书个人,致使秘书人员深感自己的劳动成果没有得到尊重与认可,自己的价值没有得以实现。因此便放弃了角色地位的要求,想方设法靠近领导,利用领导的权威,使自己早日成为领导而去发号施令,大干一番。这种情况是秘书没有清醒意识到自己的辅助价值、服务功能,这种竞争意识是今后工作的“绊脚石”,应加以摒弃,树立责任感。
四、增强秘书竞争意识,树立正确的竞争观
秘书应克服谈薄和弱化的竞争意识,走出不正当的竞争误区,从以下几种方面增强竞争意识,树立竞争现念。
1.加强自身的素质修养。秘书人才的竞争归根结底于素质竞争,自身素质的提高才能增强竞争意识,才能在激烈的竞争中处于有利的地位。秘书人员的素质修养包括:职业道德、知识结构、能力素养等等。江泽民同志曾经说过;“各级干部应讲学习、讲政治、讲正气”,学习放在了首位,这是提高自身修养的主要方法和途径。所以秘书人员应该切实用马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论和“三个代表”的重要思想来武装头脑,提高自己的政治思想觉悟,努力钻研业务,树立正确的人生观、价值观。注重理论与联系实际,看待问题、分析问题要有广度有深度,多方涉猎,兼收并蓄。这样才能获得全面的“营养”,才能适应工作的需要,才能增强竞争意识。
2.充分运用激励机制。运用激励机制,使秘书这一工作岗位增强吸引力,就必须从衣食住行、工资福利待遇等方面改善秘书的生活条件,为他们排忧解难,解除后顾之忧,使其全身心地投入到秘书这一工作角色中去。对敏感的住房、子女入学及就业等问题,组织上应关心并力求解决;形成合理的职称评定,业务培训、晋升提拔制度;对有贡献者要及时予以表彰,并适当奖励等等。
3.秘书工作制度化。秘书竞争意识的培养、形成、加强,主要是通过建立健全上岗、考核、晋升,交流等科学的管理机制来实现。上岗要经组织考核和公务考试相结合,要经过国家公务员公开考试、面试、政治鉴定、组织审核等程序,使真正的秘书人才走上秘书岗位。工作以后,要结合具体单位的实际情况,从“德、能、勤、绩”几个方面完善考核方法,考核他们在秘书岗位上的贡献。促进秘书队伍多出人才,出好人才,使秘书制度与市场经济体制、公务员制、社会主义法制相衔接,促进秘书管理工作的规范化、制度化、法律化,使秘书人员竞争意识加强,牢固树立竞争现念。
4.创造良好的工作氛围。环境能够育人、铸人,秘书人员同样离不开良好的工作环境。秘书由于职业岗位的原因,处于人际关系稠密的区域,要有平等和谐的人际关系,与同事、领导、各职能部门负责人,各部客户或来宾打交道,只有关系融洽,只有在心情愉快的状态下,才能正常开展工作,创造佳绩。秘书人员之间更应互相关心理解、支持配合,而不是窝里捣,彼此拆台、妒忌。秘书机构应建立有序的工作秩序,使秘书人员在参谋、服务的过程中,能做到有的放矢,做好本职工作,提高工作效率。同时积极开展秘书人员间的各种竞赛活动,把秘书的注意力、精力引导到比学习、比工作、比贡献的“三比”上来,形成群情激昂,奋发向上的工作氛围。同时还应改善秘书人员的工作条件,加强必要的秘书部门的硬件建设,使秘书人员安居乐业,努力进取。
5.重新认识,更新观念。只有清楚地认识自己及秘书岗位的要求,树立正确的思想观,才能有效地加强秘书人员的竞争意识。从中国古代“幕僚”到现代的秘书,虽然时间过去了几千年,但工作的幕后性质基本上没有改变。秘书应甘居幕后,默默无闻地工作,才能更好地发挥秘书的作用,否则会招致人们的非议,也会引起领导的不满。秘书人员要忠诚可靠,任劳任怨,这是工作上的需要,也是政治上的要求。要把竞争意识放在工作中去,不应与自己的“野心”、“私心”相融合,应把事业体现在奉献精神和工作效率上,正如刘少奇同志所说:“不要想个人在这里有什么作为”、“真心实意地献身中央集体事业”。澄清这些了这些观念,秘书人员就会有“做不了红花做绿叶,做不了绿叶就做埋在土里的根”的崇高思想境界。总之从事秘书这种工作,就要有敬业精神、竞争意识、发奋图强,就应充分发挥秘书应有的参谋、服务和智囊团的作用。