七、贺信(贺电)
(一)相关知识
1.贺信的概念
贺信(电)是表示祝贺、赞颂的函电，一般用于领导机关、企事业单位或个人对取得巨大成绩、做出卓越贡献的集体或个人表示祝贺，或者对国‘际、国内发生的重大喜事，对一些重要会议、节日、婚礼、寿辰表示祝贺。贺信(电)的篇幅一般比较简短，感情充沛，文字明快。
2.贺信的特点
(1)祝贺性。贺信(电)的使用目的主要体现在“贺”字上，祝贺者通过这种形式表达对他人的祝贺和赞颂，这种由衷的祝愿可以增进了解、加深友谊、促进团结合作。
(2)信电性。贺信(电)是通过书信的投递和电文的拍发达到祝贺目的，庆贺者无法当面宣读，而由受贺者收后阅读，这就要求贺信(电)语言热烈真挚，篇幅短小。
(二)示例分析
例文l：
贺 信
联通公司全体员工：
喜闻十月一日是贵公司成立10周年纪念日，谨此表示热烈祝贺! l0年来，贵公司全体员工发扬了自力更生、艰苦创业、同心同德、锐意创新的可贵精神，不仅在国产计算机芯片研究领域获得了重大突破，而且培养了大批技术人才，支援了兄弟单位。多年来，贵公司在技术力量方面，给我公司以无私的帮助和支援。为此我们表示衷心的感谢，并决心以实际行动向贵公司全体职工学匀，努力钻研技术，提高产品质量，为达到同行业的先进水平而努力。
最后，祝贵公司在新的世纪中取得更辉煌的成就。
此致
敬礼
天地公司
二00二年十月一日
点评：这封贺信首先写明了祝贺的内容、祝贺原由，并给予对方高度的赞颂。‘语言热烈真挚，起到了增进友谊、促进合作的重要作用。
(三)拟写要点
贺信的结构是：标题+称谓+正文+落款+成文日期。
下面具体介绍标题、称谓与正文的写法，落款、成文日期与其他常用事务文书相同。
1.标题
标题有4种写法：
(1)只写“贺信”或“贺电”二字。
(2)写明谁发出的贺信(电)，如“X×公司贺信(电)”。
(3)写明给谁的贺信(电)，如“给××公司的贺信(电)”。
(4)写明谁给谁的贺信(电)，如“X X协会给X X公司的贺信(电)”。
2.称谓
标题下l行顶格书写受文单位名称或个人姓名。如果是祝贺会议，只写会议的名称。
3.正文
贺信正文的结构是：开头+主体+结尾。
(1)开头，用简练的语言写出祝贺理由，表示祝贺。经常用“值此……之际，谨代表……向……表示热烈祝贺”之语。
(2)主体，由于对象不同，主体的内容与措词也应有所区别。如果是祝贺对方取得了突出成绩，在主体里就要充分肯定和热情赞扬对方所取得的成绩和意义，表示向对方学习，提出希望或勉励。如果是祝贺会议，在主体里要侧重说明会议召开的重要意义和深远影响。如果是祝贺担任新的职务的领导人，主体就要侧重于提出祝愿，祝愿对方在任期内取得新的成就，并祝愿双方的友谊进一步加强。
(3)结尾，写祝愿、鼓励和希望方面的内容。
(四)注意事项
1.强烈的感情色彩
贺信(电)是向对方表示祝贺的，感情要真挚饱满，语言要热情喜悦，给人以鼓舞、希望、褒扬之感。
2.实事求是
贺信(电)要热情赞扬对方所取得的成绩，但对成绩的评价一定要实事求是，切忌讲过头话，否则会使对方感到不安。
3.语言简练
贺信(电)的用语要简练，避免累赘，切忌浮夸老套，篇幅也不宜过长。
八、感谢信
(一)相关知识
1.感谢信的概念
感谢信是各级机关、企事业单位、社会团体和个人，对帮助、支持自己工作的单位或个人表示感谢的信函。这种信函的写作者一般是受助者本身或受助一方的代表，写信的目的在于
表示不忘对方的关爱和帮助，肯定对方的事迹和风格，表达自己的感激和谢意。
2.感谢信的特点
(1)真实性。主要体现在两方面，一是感谢的对象要真实，如下面例文中出租汽车司机的姓名、车号等;二是叙述的事情要真实，如事情发生的时间、地点、经过和结果等。
(2)感召性。感谢信中充满了热情洋溢的感激之情，可使被感谢的一方受到鼓舞和鞭策，感谢一方从中也受到教育和激励，对其他人也有一定的感染力和号召力。
(二)示例分析
感谢信
X×出租汽车公司：
5月3日下午，我公司经理万明光乘坐贵公司“京A8688”号出租汽车时，不慎将皮包丢失。内有人民币8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵公司司机马志伟同志主动将拾到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出1万元作为酬谢，马志伟同志却说：“这是我应当做的”，表示不能接受。马志伟同志这种拾金不昧的高尚品德，体现了社会主义社会良好的道德风尚，对我们全体工作人员是一次很好的教育。在此特致函贵公司，深表谢意，并建议对马志伟同志的高尚行为予以表扬。
此致
敬礼
天地公司
二O0二年五月六日
点评：这是一篇对拾金不昧行为表示感谢的信，格式规范。
例文首先简要地叙述了事情的经过，然后强调了这一行为对失物一方的重要意义，最后向拾金不昧者及其所在单位表示了真挚的赞美和感谢。
(三)拟写要点
感谢信的结构是：标题+称谓+正文+落款+成文日期。
这里具体介绍标题、称谓与正文的写法，落款、成文日期与其他常用事务文书相同。
1.标题
感谢信的标题比较灵活，大致有3种：
(1)以文种作标题，即在首行正中书写“感谢信”3字。
(2)用公文式标题，如：发文机关+事由+文种。
(3)用双标题——正标题和副标题，即先用一个生动形象的正标题，然后再用“给××的感谢信”作为副标题。
2.称谓
称谓顶格书写在标题下l行，后面加冒号。对方名称前可以加上修饰语，如“尊敬的”等。
3.正文
正文在称谓下l行空两格书写。内容通常是：简要回顾对方的事迹，说明对方帮助的意义和作用，向对方表示赞美和学习，表达自己的感谢之情。正文结尾是致敬语，表示祝愿、敬意，方式可以灵活多样。
(四)注意事项
(1)叙述事情要真实、具体。在感谢信中，叙述事情务必真实、具体，不可任意夸大或缩小。时间、地点、单位名称、个人姓名的表述应准确无误。
(2)叙述事实要简练、精当。在感谢信中，叙述事情务必简练、精当，不要陷于对事情的详尽描述中而不能自拔。
(3)情真意切。在感谢信中，表达感激之情是主要内容，因此，语言表达要情真意切。
九、启事
(一)相关知识
1.启事的概念
启事是机关、团体或个人因事须向公众说明，或请求公众帮助与参与的实用性文书。
2.启事的内容与特点
“启”即陈述，凡有事需要公开发布的，都可用“启事”这一文种。因此，可用来告启的内容十分广泛，最常见的有招聘启事、寻物启事、寻人启事、遗失启事、迁址启事、征稿启事等等。几乎任何一类事项都可以用启事向公众陈述，应用十分广泛。启事的特点是：
(1)公开性。启事的目的往往是为了让公众知道，并得到支持和帮助。因此，公开发布是其基本特点，可张贴、可刊登，还可利用广播、电视、网络等媒介发布信息。
(2)内容单一性。通常一则启事只告启一件事情，内容单一，表达明确。
(3)不具备约束性。启事与带有告启性质的行政公文，如公告、通告等不同，它只能提请人们或关注、或参与某件事情，而不能强制人们去执行。因此，启事对公众没有约束性。
(二)示例分析
招聘启事
××集团是中外合资的大型企业，集团所属五星级长虹宾馆，设施完备，拥有一流的写字楼、客房、中西餐厅、娱乐休闲中心和综合商场。为了适应集团业务发展的需要，宾馆决定面向社会招收服务员1 50名(女1 00名，男50名)。
一、招收条件：凡本市户口，年龄在1 8周岁以上，22周岁以下，高中以上文化，男身高一米七零以上，女身高一米六零以上，身体健康，五官端正的男女青年，均可报名(会英语者从优)：
二、报名手续：持身份征、毕业证及近期免冠照两张
三、报名时间：2004年1 0月3日～2004年1 0月8日
四、报名地点：××市宏山路1 0号长虹宾馆人事部
五、录取办法：面视和笔试相结合
地址：X×市宏山路1 0号
联系人：张先生
联系电话：8254567
×X集团长虹宾馆
二O0四年十月一日
点评：这是某五星级宾馆的一则招聘启事。开头部分对招聘单位作了简单的介绍，说明了招聘的原因;主体部分按逻辑顺序分条说明了招聘的具体事项;附启部分是地址、联系人及联系电话。结构完整，交代清楚。
(三)拟写要点
启事的结构是：标题+正文+附启+署名+成文日期。
1.标题
启事的标题有3种方式：
(1)事由+文种。这是最常见的启事标题，如“招聘启事”、“更名启事”。
(2)名称+事由+文种。如“《××杂志》征稿启事”。
(3)只标明文种，如“启事”。
2.正文
不同的告启事项，其正文的内容也会有不同，但一般来说应包含两个方面：
(1)启事的缘由。以简明的文字在开头部分交代发布启事的主要原因，必要时可对告启者作一简单介绍。
(2)启事的事项。这是启事的核心部分。应具体陈述启事发布者所提请公众注意和参与的具体内容和实际方式。写作时，应尽量从公众的角度考虑，使他们既能获取自己所需的信息，又便于操作。因此应该交代全面，措辞准确。
3.附启
附启的位置在正文之下，写明单位地址、联系人、联系电话、有效时间等等。
4.署名
将告启者的名称署于正文右下方。
5.日期
署名之下写明日期。
(四)注意事项
(1)标题醒目、准确。千万不能将“启事”写成“启示”。
(2)内容要交代清楚、明了，以便公众参与。
