安格利亚鲁金斯大学
哥伦比亚大学
加州理工学院
导游讲解的要求是什么？
1) 口齿清楚、见解明了、措辞恰当、层次分明、逻辑性强，有根有据；
2) 文物古迹的历史背景和艺术价值、自然景观的成因及特征必须交代清楚；
3) 使用通俗依懂的语言，忌用有歧义和生僻的词汇。
4) 在导游服务中，导游员的目光应正视游客-即视线与游客平行。在讲解中还需环视以观察游客的动向和反应。另外应注意，导游员的视线停留在某一游客的时间不宜过长，以免引起游客的误解和反感。
5) 在讲解中可以适当增加一些娱乐性的细节，这样会是事实更加生动。加入一点导游员个人的信息，有时可以引起游客较强烈的反应，效果更好。
6) 在旅游车中讲解时应注意交通状况，适当调整讲解内容的长短，让游客有休息和思考的时间；另外要使用明确的指示语，如"在你们（游客）的右边是……，你们左边棕黄色的建筑是……"，做到导游讲解车外景物时，该景物正好在游客的视线之内。