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2011年国家公务员考试面试基本常识:面试准备(3)

2010-12-27 
面试公务礼仪的具体内容,包括仪表仪态与行为举止两大部分。仪表仪态,主要包括仪容、着装和仪态三部分而行为举止,主要包括姿态、动作和流程三部分。

  动作与流程

  面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面,主要提醒广大考生注意以下几点:

  (一)如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场;

  (二)考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。问候考官时,考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重,但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定;

  (三)考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,不得自行落座;

  (四)考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳声响;

  (五)考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试……”时,可礼貌致谢,认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求;

  (六)考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口;

  (七)答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板;答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。

  (八)考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓地起立,将座椅轻轻放归原位,向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。考生退场时要注意走姿,轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

  语言表达

  音量

  根据心理学、生理学原理,人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮,反之则相反。因此在答题的时候,音量适当提高半拍,声音洪亮有利于刺激潜能,尽快进入状态,越说越兴奋、越说思路越开阔、越说越有激情,注意抑扬顿挫。http://www.reader8.com/

  语速

  不要过快,因为语速太快思维空间小,更容易出现脱节卡壳的状况。这就对我们的语速提出了要求,即说话掌握好节奏,不急不慌,边说边想,娓娓道来。

  语气语调

  语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫,最忌死水无澜、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,我们可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。

  语言规范

  对于考生而言,面试的过程中一定要注意语言的规范以及语言的风格。使用公务员的语言,展示一定的理论水平,注意做到“不古不洋,不新不旧”。下面是考生存在几种典型的语言问题:

  1.古派。为显示自己的文化底蕴,故作高深,古话白话夹杂,不合时宜。

  2.洋派。有的考生为展示自己的外语水平,中文和外语混着说,如考官听不懂外语,有讥笑考官之嫌。

  3.新潮。现在考生时髦、时尚、前卫,平时爱用“火星语”。(囧,杯具,雷人,白骨精等)

  4.陈旧。也有个别考生观念落后、语言陈旧。如,考乡镇公务员,他说“人民公社、生产队”等。

  另外要注意语序问题,勿用日常俚语或网络用语的语序,如:“给我一本书先”、“我睡了先”。

  以上这些语言风格都需要引起考生的注意,从现在开始,站在公务员的角度看问题,用公务员的稳重大方的语言风格表达观点。通过日常多加练习,相信大家的语言风格将逐渐公务员化。

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