2.会议评估的标准
会议评估的主要来源是会议主持人、训练有素的会议专业从士、与会人员。大致看来，评量会议效率与质量的标准如下：
(1) 目标
① 是否达成目标;目标达成与否的确切理由。
② 主持人的准备、主持是否理想;是否准备方程;开会目的是否清楚;是否指定会议记录者;是否准备开始与结束会议;是否照议程进行;是否适时整合众人意见;决议工作分配是否妥当。
③ 发言者的发言是否引起共鸣;讲稿是否准时提供，质量如何;发言者对辅助设备和资料的评价。
④ 会议形式‘地点是否合适;提供的用车状况是否令与会人员满意。
⑤ 会议发放资料是否及时适用，所花费用是否值得;会场风格布置、设计是否达到效果;器材设备是否有效率的工作。
(2)会议时间评估。
(3)与会人员参与会议的状态与收获;对会议的满意程度与理由;提出改进的意见或建议。
(4)会议服务评估。
(5)会议实际费用支出、会议成本评估。
(6)再度召开同样的会议时，继续推进与维持的事项。如下表。
会议继续推进与维持的事项表
事项 继续维持 改变或推进 说明
1.会议地点
2.会议时间
3.与会人员人选
4.目标
5.场地的摆设
6.视听器材
7.议程
8.会议规划与准备
9.会议通知
10.会议开始时的引言
11.主持人发言的比重
12.与会人员发言的比重
13.会议终了时的结语
3. 会议评估工作的方法和要求
评估方法可以在会议结束时以意见调查的方式进行，请与会人员填写会议评估表。另一个议事效率评估的方法是：告知与会人员有义务一同提高会议质量。规定各部门无论大小会议，都必须以书面方式在会议结束前两分钟做此调查。
4. 会议效果评估表格的设计方法
(1) 对会议管理工作的总体评估
会议管理工作评估表格应该覆盖会议工作的方方面面，包括会议方案、会议地点、时间、与会人员范围、食宿安排、会议经费和各项活动内容。
(2) 对主持人的评估
主要侧重于对主持能力、业务水平、实现会议目标的能力、工作作风和对会议进程的控制能力的评估。可请会议成员的观察员记录填写。
主持人的行为表现评估表
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行为 |
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组织、安排会议 |
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确定、检查目标 |
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遵守时间 |
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鼓励发表见解、提出建议和问题 |
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澄清事实 |
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检查理解程度和意见是否一致 |
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引入正题还是离题太远 |
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使人们对决策制定具有责任感 |
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过早结束，结果未明 |
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加快会议进展速度还是放慢速度 |
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控制过严还是过松 |
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处理冲突、解决争端 |
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检查进程或作出总结 |
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结束会议 |
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(3) 对会议工作人员的评估主要侧重于工作人员的行为表现、工作态度、业务水平和工作效果的评估。
(二)工作程序
会议效果评估的基本程序为：分析影响会议效果的主要因素→设计会议效果评估表→汇总评估结果。
(三)注意事项
会议结束后，应注意避免以下情况：
(1) 欠缺会议记录。
(2) 对决议落实不力。
(3) 不对会议的成败得失进行总结。
(4) 不解散已完成任务的委员会或工作组。
(5) 与会人员对会议感到不满。
(四)相关链接
一个高效的会议，往往取决于多种因素和条件：
(1) 会议要开得短。
(2) 安排较多的活动，使会议获得最大限度的价值。应多安排自助餐而应减少正式午宴。
(3) 特别注意选择地点。
(4) 对与会人员名单要精益求精。
(5) 如果 请公关公司筹办会议，应多看多问。
(6) 如果对于某会议承办公司的工作感到满意，可考虑与它长期合作。
(7) 讨价还价。
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