76.管理沟通最主要的形式是( )
A、上行沟通
B、现行沟通
C、下行沟通
D、群体沟通
77.秘书所涉及的沟通工做决大多数是( )
A、与上司的沟通
B、与营销部门的沟通
C、与客户之间的沟通
D、人与人之间以及组织之间
78.为了延长档案的寿命,要( )
A、减少档案的利用
B、将档案水平放置
C、使档案尽量接触阳光
D、配备档案保管设备
79.下列选项不属于发文字号内容的是( )
A、机关代号
B、文件名称
C、年份
D、序号
80. Cd-rw刻录机两项最主要的性能指标是( )
A、刻录速度与擦写的速度
B、刻录速度与读写的速度
C、擦写速度与读去的速度
D、转素与读去的速度
81.下列请示的标题最不恰当的是( )
A、xx高校关于申请调整学生住宿费标准的请示
B、xx市关于加强历史文化名城保护与管理的请示
C、xx高校关于调整学生住宿费标准的请示
D、请示
82.公文中数字不应使用的汉字是( )
A、成文时间
B、惯用语
C、缩略语
D、发问字号
83.档案检索的工作是( )的基础和前提
A、档案利用
B、档案分类
C、档案鉴定
D、档案整理
84.校对人如果发现原稿内容错误,应( )
A、即使改动
B、与印制部门联系
C、与领导联系
D、与拟稿部门联系
85.联合行文时,发问机关排列在前面的是( )
A、由上级组织觉得的机关
B、联合行文的几个机关协商
C、主办机关
D、提出问题的机关
二. 多项选择(第86-125题,每题1分,共40分)
86. 标题《吉祥公司关于进一步搞好安全生产工作的决定》的组成要素是( )
A、发文名称
B、发问机关名称
C、事由
D、文种
87.运用速记进行会议记录有许多方法,其中的“精要记录法”又称为“( )”
A、精详记录法
B、要点记录法
C、摘要记录法
D、纲要记录法
88、就餐时使用筷子的忌讳有:吸吮筷子、( )
A、用左手
B、用筷子挑挑拣拣
C、用筷子敲打碗碟
D、用自己的筷子为客人夹菜
89、影响接待规格的因素有( )
A、对方的要求
B、对方与我方的关系
C、突然的变化
D、上一次的接待标准
90、税收具有( )的特点
A、强制性
B、无偿性
C、固定性
D、有偿性
91、会场的附属性声像设备包括( )
A、耳机
B、电脑控制的多镜头幻灯
C、同声传译
D、立体电视
92、会议开始前,秘书应在会议主席的桌位上放置( )
A、会议会标
B、会议日程
C、会议文件
D、上次会议的记录
93、我国专利权的客体包括( )
A、计算机软件
B、发明
C、实用新型
D、外观设计
94、WORD取消格式刷操作的方法有( )
A、按“ESC”键
B、按“DEL”键
C、再次单击格式刷按钮
D、撤消操作
95、在布置办公室时,最好将主管的位置置于( )
A、员工作为的后方
B、办公室入口处
C、方便监控员工工作位置
D、较隐蔽处
96、会议签到时发给与会人员的文件一般有( )
A、工作报告
B、会议议程
C、日程安排
D、会议须知
97、对于WINDOWS中“添加/删除程序”的操作,下列叙述中正确的是( )
A、只能删除专业WINDOWS设计了卸载程序的应用软件( )
B、能够删除WINDOWS中所有的应用软件
C、OFFICE套装软件不能被删除
D、可以删除某些WINDOWS附件
98、反馈会议的信息要注意( )
A、点面结合
B、正负反馈结合
C、前馈和后馈结合
D、与会者与列席者结合
99、秘书应掌握的手工文字记录方法有( )
A、要点记录法
B、详细记录法
C、常用的速记法
D、笔记与录音并用法
100、下列有关EXCEL的操作中,能够对工作表重新命名的方法有( )
A、双击该工作表标签
B、右击该工作表名,在弹出的快捷菜单中选择“重命名”命令
C、利用“格式”菜单下的“工作表”命令进行设置
D、利用“工具”菜单下“工作表”对话框设置
101、印制好的文书应交( )
A、收文人
B、送印人
C、文书人员
D、档案人员
102、团队冲突的征兆包括( )
A、士气低下
B、成员之间不原交流
C、消极言论蔓延
D、各种可用于交流的文件增多
103、值班工作是保证组织及时获得准确的信息,进行正确决策,以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作。值班人员应作好( )等
A、值班日记
B、值班电话记录
C、值班人员记录
D、值班接待记录
104、会议催办的方式主要有( )
A、发文催办
B、领导催办
C、派员催办
D、电话催办
105、会场的主席台和场内座次一般根据( )安排
A、职务的高低
B、代表的性别
C、选举的结果
D、代表资格的正确与否
106、请示的注意事项是( )
A、主送一个机关
B、逐级请示
C、语气应温和谦恭
D、清批对应
107、传达会议决定事项的方式取决于( )
A、会议性质
B、会议内容
C、执行部门
D、会议要求
108、公司总经理办公会规则要求各部门提出的议题要( )
A、提前上报审核
B、立足全局
C、在会上直接提出
D、事先征求领导意见
109、收集会议文件的要求是( )
A、自行处理缺损文件
B、及时补救毁损文件
C、选择收集渠道
D、确定收集范围
110、办公室内人际关系的协调表现为( )
A、连续性
B、协同性
C、有序
D、和谐
111、处理会议信息的程序包括( )
A、确定会议信息服务的对象
B、确定会议信息收集的内容
C、确定会议信息收集的范围
D、确定会议信息收集的量
112、接待计划的主要内容有( )
A、工作人员安排
B、确定接待规格
C、进行日程安排
D、预算经费开支
113、在WINDOWS中,下列叙述中正确的是( )
A、任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在WINDOWS下的全部应用程序
B、任务栏通常位于桌面的底部,它的位置可以改变,但大小不能改变
C、每次起用一个应用程序,“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”
D、“任务栏”是WINDOWS内置的设置,不能进行隐藏
114、上司临时交办事项具有( )等特点
A、重要性
B、临时性
C、具体性
D、紧迫性
115、办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素( )
A、直线对称原则
B、工作程序
C、工作人员的个人习惯
D、工作人员工作时的朝向
116、会议安全保卫人员的职责包括( )
A、熟悉地方和国家法律法规,能够协助公安人员冷静制服滋事者
B、熟悉会场的紧急疏散示意图,了解如何在大规模恐慌中维持秩序
C、能详细向领导汇报事故情况
D、监督装卸货,防止与会议有关的财产或展品被损盗
117、公司行政部的秘书应对( )进行安全检查
A、办公环境
B、办公设备
C、生产车间
D、研发部门
118、文书传阅的要求是( )
A、容易
B、限制
C、迅速
D、准确
119、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是( )
A、主人
B、秘书
C、客人
D、翻译
120、结算会议经费时要注意( )
A、事先与财务部门确定收费程序
B、严格遵守财务管理制度
C、清楚所持信用卡的卡号和有效期
D、注意预算会议成本
121、安排游览活动时,秘书要作好的准备包括( )
A、了解客人的身体年龄等状况
B、事先预定门票
C、熟悉将要游览的地方
D、带上足够的名片
122、问答函的类型有( )
A、询问函
B、清批函
C、答复函
D、稿纸函
123、常用的纵向沟通的方法有( )
A、下行沟通
B、上行沟通
C、交叉沟通
D、选择性沟通
124、办公设备和耗材的库存管理,要求“三卡一致”,这三卡指的是( )
A、库存卡
B、出货卡
C、供应卡
D、进货卡
125、办公室内降低噪音的方法有( )
A、利用屏障
B、铺设地毯
C、利用隔音罩
D、减少走动次数