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乡镇电信局工作总结

2014-10-19 
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读书人网文档频道给广大网友提供最实用的文档资料: http://www.reader8.com/data/  

充满机遇和挑战的**年已然过去,我作为中国电信两河经营部负责人,主要抓经营发展和安全生产工作,**年在市公司的正确指导下,在部门主任亲自带领下,我能够从自己的本职工作出发,勤勤恳恳,埋头苦干。

  一年来,在两河经营部全体员工的不懈努力下,坚持以营销模式转型为基础,加快3G智能手机有效发展,树立流量经营理念,提升存量市场用户价值,提高渠道销售能力,重点抓好各项基础工作,为各项业务的健康发展奠定良好基础,经营工作取得了一定成效,为当阳市电信的快速、健康发展贡献了自己的一份力量。截至**年12月份,两河新发展移动用户515户;宽带用户384户;累计完成收入187万;完成收入进度98%。**年,收入增长目标定为16%,届时,将完成收入217万。

  一、移动市场

1、**年按照公司总体活动方案与部署较好地落实开展了开门红,乡镇公务员攻坚,翼校通,点读机,聚量增收,冲刺百日,返乡营销等活动,二季度在各村展开了长达两月的扫村直销活动,发展机卡一体用户193户,四季度响应市公司展开规模突破,结合新易通卡,功能机打包销售方式放号206个,12月邀请15个村委会对两河电信宽带,固话,移动业务作评价,打分,并对各村委宽带和手机费用进行摸底。**年,在移动业务上,按以下思路进行,1.提高社会渠道网点数量及有效网点占比,加强社会渠道扶持,提高社会渠道销量,按月及时核算代理佣金,最大限度调动社会渠道积极性。

2、以大屏智能手机,流量经营为重点,继续培养用户使用流量的习惯,增加移动收入

3、借村村通升级宣传无线座机,大按键老人机,在各村发展老年人移动业务,提高移动业务过网用户

  4、继续发展单位,圈子的团购业务。

  二、家庭宽带市场

  **年二季度两河结合扫村直销,对家庭宽带目标用户进行需求摸底,累计新装机46户。两河民主村2组,3组处于线路末端,长时间来用户无法装机或装机后使用效果差,经过努力,11月争取到FTTH改造项目,新增光分盒2个,容量32,新入网用户16户,改造老用户3户。**年,继续推进FTTH光纤入户,计划改造群合村,新增光分盒5个,可容纳装机量80户,努力争取民主村扬州片,友谊村黎明片,袁家湖鱼池等项目。

  三、集团单位市场

  **年结合市公司单位团购,话费保底租机政策,9月新发展当阳御锦商务宾馆客户,累计新入网46户,增加年收入56700元;11月两河镇政府前期团购政策到期,经过与领导洽谈,同意**年继续使用我公司号码,其中维系老用户23户,新入网19户,合计42户,增加年收入30600元。

  四、安全生产工作

  **年两河无安全事故,历年来头疼的电缆偷盗在今年也有好转,同比减少4次,减少损失8万元。**年,继续推进光进铜退,严抓安全生产,时刻提醒100+0=0,保证安全事故0发生,严格保障通信安全。

  五 、工作中存在的问题

  回顾一年来的工作,深刻体会到工作中虽然取得了一些成绩,这些成绩的取得,得益于同事们的共同努力,得益于公司各部门的大力配合和支持。但更多的是工作中还存在很多的不足,主要体现在:理论与实际行动相互结合不够密切,学习的主动性还有待于进一步加强,工作中创新思想不够,经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中,电信分局将在公司的领导下,以求真务实的工作作风做好各项工作,使14年各项工作有一个新的突破。

(二)

  电信员工半年工作总结

  今年1至6月份,XX电信工会坚持以党的“十六”大精神和省电信工会一届四次委员(扩大)会议精神为指南,工会工作紧紧围绕省电信公司和分公司党委提出的战略目标与企业发展要求,开展了以“快乐杯”劳动竞赛为主要内容的业务发展竞赛活动,取得了显著成效,为公司业务发展和业务收入的完成作出了积极贡献。现将XX工委上半年开展的主要工作总结如下:

  一、贯彻落实省电信工会一届四次委员(扩大)会议精神,全面布置工委2006年工会工作。

  省电信工会一届四次委员会议结束后,我会参加会议的两位代表将会议精神向公司党委进行了汇报。杨主席组织工会同志重点学习了会议精神的“六个坚持”内容,在此基础上,对今年我市工会工作的主要目标与工会同志进行了讨论,形成了XX电信工会2006年工作要点,并向公司党委进行了汇报,得到了党委的肯定和支持。3月11日,工委召开了 2006年工会工作会议,参加会议的有分公司工会委员、分工会主席、分公司各部门工会主席、各县电信局工会主席、副主席(工会兼干)共45人,会议再次传达贯彻了省电信工会一届四次委员(扩大)会议精神,讨论通过了《2006年工会工作要点》及工会工作考核办法等五个方面内容,全面布置了XX电信工委2006年工会工作任务。

  二、开展工会工作调研,督导工会工作落实情况。

  4月15至21日,工委组织人员对衡东、衡山、南岳、耒阳、常宁、祁东、衡南及XX县八个县局工会进行了工作调研。调研的内容有:全市电信工会工作会议精神和分公司第一届五次职工会员代表大会的会议精神传达、贯彻、落实情况;各县局职代会召开情况;星级服务员的评创情况;红旗食堂竞赛开展情况及落实员工就餐问题的具体措施;为员工购买保险情况:工会档案管理情况;工会网站浏览情况等。通过调研,掌握基层工会的基本情况,指导各县局工会开展工作,为确保完成2006年工会工作任务指明了方向。

  三、坚持召开职工会员代表大会,深化企业***管理。

  1、坚持职代会制度

  分公司牢固树立全心全意依靠职工群众办企业的指导思想,不断拓宽***管理渠道,积极引导职工参政议政。2月27日,我们召开了分公司一届五次职代会。共有114名代表参加了会议,与会代表分别来自分公司各部室及8个县市区局的一线职工、技术人员和管理人员等。会上,分公司总经理胡友春同志作了题为《求实求新,尽善尽美,实现XX电信的全面、协调和可持续发展》的行政工作报告,工会主席杨剑文同志作了工会工作报告,并传达了省公司第一届四次委员扩大会议精神。为了进一步抓好渠道建设工作,完善营维合一的管理模式,降低企业的成本费用开支,此次职代会重点讨论和审议了《XX市电信分公司机关部室与营维片区挂钩考核办法》、《在用公务两轮摩托车买断实施方案》,讨论中,代表们畅所欲言,纷纷为企业的发展献计献策。同时,分公司6位领导在职代会上作了述职报告,接受了代表们的评议。会议期间共有35名代表与行政领导进行了平等协商,在对话中,双方就如何作好今年业务发展这篇文章进行了交流和探讨,对企业发展中存在的热点和难点问题双方达到了共识。如小灵通的销售和维修工作、全员营销适可度的问题等,收到了预期的效果。衡山、衡东、祁东、常宁、南岳、耒阳、XX等七个县局均召开了职代会。

  2、积极组织职工代表专题视察

  分公司今年将加大职工代表视察工作的力度,并将此项工作作为各级工会组织目标管理工作的主要考核内容之一,要求对涉及职工利益、生产经营、企业管理等方面的热点、难点工作组织职工代表进行某一项的专题视察,及时了解情况,反馈实情,为领导的决策提供可靠的、科学的依据。此项工作的开展是完善***管理机制的又一举措,进一步促进了公司***化的进程。6月23日 ,为了更好地维护职工的权益,为职工办实事、办好事,较好地发挥职工参政议政的作用,我们组织部分职工代表对职工食堂进行了一次专项视察。此次视察从三个方面对食堂的工作进行了检查和指导:一是卫生方面,代表们首先察看了食堂的餐厅、厨房、储藏间等,对食品、餐具和就餐的环境的卫生进行了认真检查。二是质量方面,代表们从洁净、可口、价格等方面检验饭菜的质量。三是服务方面,要求工作人员树立服务意识,改善服务态度,使职工就餐有宾至如归的感觉。同时,代表们现场发放了食堂满意度测评表,收回42份。事后,代表们与食堂负责人进行了座谈。对照红旗食堂竞赛的考核标准,代表们及时指出

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